5月7日，山东省汽车流通协会的一则文件显示，其维权工作站已经接到多起济南市观致车主售后无4S店维修保养的投诉。经过调查济南市的4家宝能观致汽车4S店已经停业，且厂家的服务电话也已注销。山东省汽车流通协会已向观致品牌所属的宝能集团总部发去函件询问相关事宜，但函件也被退回。
对此，山东省汽车流通协会已决定将宝能观致品牌正式列入消费黑名单，并向全省消费者发出消费警示：谨慎购买宝能观致品牌汽车。
2017年至今，宝能集团共斥资81.9亿元购入观致品牌的股份，并以63%的持股比例正式成为了观致的控股*。5年过去了，宝能集团对观致品牌的期望未能如愿，最终还是沦落至此，惨淡收场。
人去楼空
在投诉平台上，我们能找到不少消费者对于观致品牌的投诉。“去年买的观致7，想去4S店保养和维修，却发现4S店已关门。”“本人于2020年12月购买的观致7汽车，目前app已经登录不上。由于4S店已关门歇业，去修理厂保养无法消除保养提示，只能用专用电脑消除，维修没有维修件等一系列问题。”
以轱辘哥所在的广州地区为例，我们已经找不到观致品牌经销商的联系方式，仅能找到一家以奇瑞4S店为主体的观致售后网点。目前，观致品牌在全国各地的4S店基本处于甩卖车辆和清空库存的状态，更有甚者已经关门歇业，电话注销。打开观致品牌的官网，弹出的是网站的安全证书已过期超过半年，打开网站后也会有“与此站点的连接不安全”等提示。
