随着春节长假结束，我市公安局交通管理大队车管所迎来节后业务办理高峰，业务量较平时大幅增加。为应对业务高峰，车管所采取优化办事流程、延长业务办理时间等多项举措，全力保障各项车驾管业务能够正常办理，减少前来办事群众的等候时间。
2月2日上午，记者在万国车世界车辆管理所看到，有不少市民正在有序排队，等待叫号办理相关业务。
市民刘先生是在外地办理的驾驶证，趁着假期结束赶来办理换证业务。“今天人比较多，我的号都排到276号了，现在叫到260号左右了。”刘先生告诉记者。
市民黄先生说：“我是来办抵押贷款的，趁着年后这个时间赶紧把事办了去外地打工。一大早就来了，排到400多号，他们中午不休息，办得挺快的。”
据车管所工作人员介绍，由于疫情防控政策的调整，春节假期外出返乡人员大量增加，很多人赶在假期结束后集中涌向车管所办理业务，导致出现业务“爆棚”现象。
周口市公安局交通警察支队车辆管理所业务大厅负责人潘奕帆介绍说：“现在平均每天业务量1700左右，是平常业务的三倍多。为了应对业务高峰，我们采取的措施一是优化办事流程，在二楼体检中心旁边设立自助服务区，驾驶员在二楼体检后直接在自助区受理制证；二是简化资料，车辆抵、解押不再提供机动车所有人、代理人身份证复印件；三是提前办、不停办、延时办，这段时间，我们早上提前20分钟上班，中午不停止办公，受理岗人员轮流就餐30分钟，晚上延时下班，直到送走最后一名群众。”
车管所工作人员表示，虽然采取了多种应对措施，但由于业务量太大，最近几天办理业务的人员还是会出现等待时间长的情况。因此提醒广大车主，非紧急业务可暂缓或错峰办理，也可就近选择县级车管所和服务站办理，或者通过“交管12123”APP自助办理。
