我国法律对于邻里之间关系的规定是,不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则,正确处理相邻关系。
如果不能正确处理关系,就会造成矛盾。就比如楼上楼下邻里之间极有可能因为漏水、噪音等原因产生矛盾,矛盾长时间得不到妥善解决,势必会影响邻里感情,并且对居住环境和居住舒适度产生严重的影响。
所以对于出现诸如漏水、噪音问题,应该怎么处理是既合理可操作又合法可维权的呢,我们来说说看。
首先,漏水、噪音问题的存在,要有相应的证据证实情况客观存在。
漏水情况好说,现场就在房屋内,无论是拍照、录像、找物业人员上门查看处理都可以。对于噪音问题,因为发生的不确定性,在举证上就比较难,偶尔的一声巨响或者一段时间的噪音都会令人防备不及。对此,就得提前做出准备。
一则,可以在噪音出现时将噪音的情况以录音的方式保存下来;二则,可以在噪音出现时直接与发出噪音的相对方沟通,并在沟通过程中有意识地保留下对方承认存在噪音的证据;三则,在噪音发生时寻找同时在场的证人予以证实;四则,很重要的一点是噪音分贝测量,可以准备测量工具自己测量同时作录像记录,或者提前寻找专业的、有测量资质的单位在规律的、可把控的出现噪音的时间段内进行测量。
一般在居住区、办公区的要求是白天不能超过55分贝,夜晚不能超过45分贝。在商业区、住宅区的要求是白天不能超过60分贝,夜晚不能超过50分贝。
其次,漏水、噪音问题出现后,可以采取多种方式处理。
第一种选择,自然是与责任方沟通解决,这里要注意的是需要找准责任方。
房屋本身质量问题且还在保修期内的,找开发商;因为楼上邻居改建、装修房屋造成漏水缺陷的,找楼上邻居。发出噪音的,找制造噪音的行为人或机器设备的所有人、管理人。
第二种选择,找物业出面沟通处理。
能够处理好,邻里之间达成一致的解决问题的方案自然好,如果不能解决处理,物业也可以作为知情人在后续诉讼处理中证明相关情况。
第三种选择,法院诉讼处理。
就如漏水一事,可以自行维修,然后就维修费用在法院诉讼中要求对方赔偿。也可以不做维修,就漏水现状起诉至法院,要求对方维修,或通过专业鉴定部门对出水点、维修方案、维修费用等事项作出鉴定后,由法院判决对方承担责任。
就此,本律师建议在维修前先起诉,这样因为漏水的问题区域尚未被修补,更加能够保持现状、方便查明漏水原因、漏水程度以及确定如何维修的后续。对于因漏水而导致的屋顶、墙面、壁柜等部位的损失赔偿也便于直观认识和定价。
最后,在相邻纠纷的诉讼中,可以向法院提起的诉讼请求内容,可以要求对方承担的责任包含:停止侵害、排除妨碍、消除危险、恢复原状、赔偿损失、赔礼道歉等。