近日，南岸区公安分局铜元局派出所辖区的蒋先生在办理孩子上学事宜时，发现自己竟有两个户口，且正值家长提交户口等相关手续的关键时刻，自己的户口出现这种情况，蒋先生一时不知所措。好在铜元局派出所民警经过多方努力，及时为他解决了这一困扰。
事情经过是这样的，蒋先生在发现自己有两个户口后，通过查询发现两个户口有不同的名字和身份证号码，一个在铜元局派出所辖区，另一个在我市其他区。蒋先生之前并未仔细关注过自己的户口本，这临到需要办理相关手续了，才发现出了问题。在窗口民警的提醒下，蒋先生赶紧询问了母亲黄女士，终于搞清楚了事情的来龙去脉。
原来，蒋先生的父母多年前曾在外省打工，为了方便孩子上学，就地为蒋先生申请了一个户口并使用至今，期间，还将该户口从外省迁到了铜元局派出所辖区。而在我市另一个区的户口，便是蒋先生出生时所办理的“正牌”户口。
得知情况后，民警告知蒋先生，必须注销掉其中一个户口，才能正常完成手续。但事隔多年，他如何去联系外省的派出所呢？为切实做好“我为群众办实事”工作，铜元局派出所民警多方问询，和外省、外区的多个派出所取得联系，随后又挨个儿向对方去函，调查核实溯源当年的档案。最终，通过耐心细致的工作查清了蒋先生的户口问题，成功注销了后面的重复户口，解决了他的燃眉之急。
1月11日，蒋先生的母亲黄女士专程来到铜元局派出所，将一封手写感谢信送到民警手中。过程中，黄女士紧紧握住社区民警的手，向其连声道谢，并夸赞民警工作细致，解决了她家的实际困难。（来源：重庆法治报）
