关于进一步做好2022-2023年度冬季供暖安全“巡检”工作的提醒
各供热企业、物业管理企业，业主委员会，广大供热用户：
2022年10月16日，靖远二电开始向主管网打压注水，经过多日的调试，现已初步开始供热。为进一步做好2022-2023年度冬季供暖安全工作，提高服务质量，保障热用户权益，给广大热用户营造更加温暖舒适的工作和生活环境。现将相关事宜提醒如下，望各供热企业、物业管理企业、业主委员会及广大热用户提前做好安全预防措施，杜绝安全隐患的发生。
一
家庭用暖常识
①顶层用户暖气管道上的阀门不可随意开关。供热系统首次运行的时候，一般都需要调试。具体到各家各户就是调整阀门到合适位置，打开每个暖气片的手动放气阀，排出集存在暖气片里的空气，或是打开安装在系统顶部的集气罐的排气阀排气，直到每个暖气片都热起来的时候，调试就完成了，一旦调试完成，阀门就应该固定关闭，不能随意开关。
②房间内靠近暖气片的地方尽量保持一定的散热空间，不要在暖气片上或暖气片前堆放杂物，否则就会影响暖气片的散热效果。
③暖气片不可任意改动位置。暖气片的安装都是在利于室内采暖的位置，能保证空气对流和室内温度各地方相对平均，一旦改变了位置就会造成室内温度的不平衡。另一方面一旦管道、暖气片挪动，就非常容易发生泄漏，给家中造成不必要的损失。
④不可随意从系统中放水，管道中缺了水，就要补充冷水使管网系统保持一定压力平衡，损失热水越多，管网中的水温就会迅速下降，造成室内温度降低。同时，供热时为防止管道、阀门腐蚀锈化，保证供回水循环畅通，在水中加入有一定量的化学药剂，其水质不符合生活用水标准，使用暖气片中的热水会损害身体健康。
二
注意事项
01供热试水期间,保证家中有人。
现在正是对供热管网进行供热试水期间，各热用户家中应留有人,供热试水时要注意暖气片、暖气管道接口处和暖气管道阀门处是否有由于老化、松动等原因导致的漏水现象。
02居民室内采暖设施的管理有哪些规定？
居民用热户应注意保护室内采暖设施，完好的室内采暖设施是用户正常用热的必要条件，也是供热单位按期保质供热的前提。因此，供热管网必须符合集中供热要求，禁止随意改动、拆除或挪移供热设施，禁止在采暖系统上安装水嘴，不得擅自放掉循环水，不得改变房屋的采暖设计条件。
03哪些行为属于窃热行为？
（1）客户私自从热网上开口截取热能；
（2）客户私自将蒸汽或采暖热水对外转供；
（3）客户私自排放采暖系统中的热水。
04为什么供热初期暖气忽冷忽热？
供热初期整个供热系统不稳定，主要是系统内不用热的用户较多，影响了系统内注水量。按照供热计划安排，要在供热运行前全部系统注完水，冷态运行后转入正常运行，由于个别用户延误了正常注水，造成供热后边供热边注水，整个系统平衡发生波动，室内系统由于注水流量发生瞬间变化而产生积气，影响了热水的正常循环，而使暖气温度不稳定，忽冷忽热。
05暖气片不热时怎么办？
首先要查明不热的原因。造成暖气不热的因素有多种，其中最为常见的是气塞（即室内管道和散热器中存有空气），表现为暖气上部分与下部分温差较大。未分户供热的供热系统，在顶楼末端用户家设有排气装置，将这个排气装置的阀门打开，排净管道里的空气，关闭阀门后，待系统循环一段时间即可。
实行分户供热的用户，如果是整个单元不热。需要检查楼道内顶楼主管的自动排气阀是否正常工作及排气阀下面闸阀是否开启，如果没有打开将其打开即可；如果排气阀的排气孔堵塞，用针或细铁丝将堵塞物清除即可；如果居室内散热片不热，可将不热散热器上的放风阀打开，将空气排净即可。
若采用上述方法仍不能解决问题，请拨打物业处电话，请专业人员维修。
06如何调节暖气故障
1.打开风堵排气；在供暖初期，冷热水交替的时候，管道内或暖气内会存有余留空气，余留空气过多便会造成暖气不热，这时需要打开暖气片上的风堵进行排气；
2.周围邻居家里都很暖和，唯独一家不热，且在顶楼，有可能是自动排气阀生锈失灵；若是其他楼层房间不热，可能是室内暖气片放气阀有问题，或者是室内进、出口阀门出了问题；
3.一幢楼或一个单元的暖气都不热，可能和进楼阀门有关；
4.居室内暖气片不热，可将暖气片旁的放风阀打开几扣，向外排放暖气里的空气；当放风阀流出水时，就说明暖气里的空气已排净。
07私自放水会对供热效果产生什么影响？
1.私自放水破坏了稳定的水力工况，系统产生倒空现象，使空气进入系统形成气阻，导致局部甚至大部分居民散热器出现不热现象；
2.私自放水会导致换热站补过多的冷水，影响供热温度；
3.由于系统在补水时混加了防腐剂，若误食、误用后会导致人体中毒或造成环境污染。
08用户为什么不能取用暖气中的水?
集中供热管道中的热水是在高温高压下全封闭循环系统中传导热能的媒体介质，供热时为防止管道、阀门腐蚀锈化，保证供回水循环畅通，在水中加入有一定量的化学药剂，用于水的软化和管道的保养，取暖气水用于生活用水，会有害身体健康；同时也会引起供热管道中严重缺水，使供热管网系统压力失衡，导致局部或全部供热系统不能稳定供热，影响其他居民正常采暖
三
再次提醒大家
1.正确使用暖气，不要随意开关暖气片和管道上的阀门。
2.请不要私自加装暖气罩或在暖气片上覆盖杂物，以免发生由于温度过高而导致着火等危险事故。
3.在较寒冷时可以随手关闭门窗，保持室内温度，同时也要注意通风情况。尤其在睡觉时可打开窗户，避免室内过于闷热。
4.供暖易致屋内干燥，会使大家容易上火，应常扫地、拖地，保持室内湿度适宜。
5.严禁私接私拉电源，插线板切勿乱摆放，应远离暖气，以免发生漏电事故。
6.注意观察暖气片及管道，如发现跑冒滴漏情况请及时联系专业维修服务人员。
四
联系方式
1、靖远县靖乐热力有限公司：供热服务热线0943-6318989，供热维修热线0943-6359636。
2、靖远万家兴集中供热有限公司：供热服务热线15336080059，供热维修热线18298779770。
3、主管部门监督电话：0943-6121739。
来源：靖远住建局
