车辆状况：2019款奥迪A6L，2年行驶3.5万公里，无事故。
故障描述：车子在行驶的时候，车主发现中控空调屏有“嘀嗒嘀嗒”的声音。
实际上，奥迪A6L中控空调屏出现异响，不是空调屏本身有响声。对此，我们认为有2个原因造成：1，螺丝松动；2，饰板塑料件里金属卡槽热涨冷缩导致。
故障原因1：螺丝松动。
技师用专用卡口工具撬开空调屏附近的饰板，并检查螺丝是否松动。
解决方案1：用专用卡口工具撬开空调屏幕附近饰板，紧固螺丝，质保期内4S店免费处理。脱保的情况下，4S店的维修费用在300元左右，而维修店的费用在100元左右。
故障原因2：饰板塑料件里卡扣与卡槽热涨冷缩。
同样是用专用卡口工具撬开空调屏附近的饰板，并观察卡扣与卡槽是否有摩擦痕迹。一旦发现有摩擦痕迹，便可以确认是饰板塑料件里卡扣与卡槽热胀冷缩导致的结果。
解决方案2：如果发现卡扣与卡槽有摩擦痕迹，可以在缝隙里放置止震板。费用方面，在质保期内4S店是可以免费处理的；而在脱保的情况下，4S店的维修费用在300元左右，维修店的费用在100元左右。
总结：技师通过检测分析，判断出案例中的车辆饰板塑料件的卡扣与卡槽并没有摩擦现象，而中控屏附近的饰板螺丝则有松动，具体处理措施可参考解决方案1。与此同时，我们也建议车主要定期做好车子的检查与保养，如果车子出现异响，尽早去检查与维修。
