导购电商啥意思,电商什么含义

首页 > 经验 > 作者:YD1662022-11-14 14:47:49

编辑导语:如今电商行业发展迅速,各种电商平台也纷纷添加了内容板块,用多种方式进行内容的展示以及互动,提高用户转化率;本文作者分享了关于电商社区与内容导购的几种形式,我们一起来了解一下。

导购电商啥意思,电商什么含义(1)

随着短视频平台的崛起,用户在泛社交娱乐平台被种草,到消费类平台拔草的趋势愈加明显。

近些年,电商平台不甘于工具化,纷纷加码内容产品,希望用户能在平台内逛起来,在平台内完成种草到拔草的闭环转化,今天我们简单盘点一下各个电商平台的内容产品。

一、淘宝:【逛逛】离小红书有多远?

逛逛从微淘拆分而来,我们看看微淘的几个问题,可以引申出逛逛面对的情况。

导购电商啥意思,电商什么含义(2)

(淘宝的订阅、逛逛)

微淘被诟病的一个不足是转化率低,其实在电商平台中,内容导购产品转化率都会低于大盘,因为逛内容已经代表了用户的购买意向不明确,有明确意向的用户往往直接完成购买。引申的思考,淘宝对逛逛的衡量指标到底是什么?转化率?用户留存提升?用户停留时长和arpu值?

微淘的第二点不足是商家的私域营销和内容混杂在一起,拆分成订阅和逛逛,使产品定位更加清晰,订阅是商家的私域营销,逛逛是用户种草分享,更利于用户心智的建立。这是目前的改版最明确的利好。

微淘的第三点不足是内容的质量低下,商家的营销内容过于简单,拼凑的视频直播等内容风格单一,用户的订阅关系往往是受商家利益引导形成,用户的意愿和兴趣度不强。产品改版后,逛逛的内容是否能够升级?内容的调性是什么,和小红书能形成差异化吗?

逛逛这类社区产品,产品功能创新的难度很大,用户感知最强烈的是内容。逛逛产品功能的完备程度很高,但是内容与小红书相比,差距明显。在两个平台随便搜索“面膜补水”,能直观感受到小红书的内容更加丰富,更具有消费参考性。从现状看,逛逛有了基础的产品结构,但内容离小红书相距甚远。

导购电商啥意思,电商什么含义(3)

(左:逛逛搜索面膜补水,右:小红书搜索面膜补水)

逛逛的产品定位与小红书相似,然而市场空间还有多大?查看最新的数据,小红书的月活1.3亿,淘宝的月活7.5亿,按照5%的渗透率计算,逛逛的频道日活3750万,相距小红书甚远。如果我们考虑用户对产品的认知,小红书已经有明确的用户认知,而逛逛的用户大部分是淘宝的用户在买东西之余的随便逛逛。从内容生产达人的视角,小红书已经形成稳定的社区氛围,而逛逛作为后来者,可以用补贴吸引达人,在社区早期未形成氛围,过早的商业化又会损害社区氛围,留住达人仍然任重道远。

每一款产品都会受公司的基因影响,受身边的资源影响。逛逛在淘宝的购物场域内,时时会面临与其它业务线的转化率、GMV对比,即使阿里是一家有战略执行力的公司,只能保障逛逛的时间窗口更长一些。看看逛逛拥有的优势资源,MCN,店铺和达人,这些对于社区内容的深度建设并没有太多直接的帮助,反而可能因为这些内容生产者对商业化过高的期待,而影响内容的沉淀。

相比于小红书,逛逛无疑是一款追赶者的产品。巨头加码独立赛道,希望追赶甚至超越先行者的故事每一天都在互联网世界里上演。后发而先至,往往是处于市场的扩展期,有增量市场的需求未被满足(如美团外卖对饿了么,去哪儿对携程),同时要求后来者不犯错误,且能更高效的追赶。

逛逛能不能追赶或者超过小红书,仍需观察。

二、京东:【发现】换了壳,像商家营销和UGC的混杂

太久没有逛京东,突然看到京东的【发现】频道改版了。改版的方向,似乎是与逛逛相同的分享社区,同时还有5个相当于用户圈子的部落。

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