高情商怼同事,同事高情商怼人

首页 > 经验 > 作者:YD1662022-11-17 23:20:53

林爽与小凡是同事,从事教育培训行业,二人岗位均是销售,小凡学历只有高中,当初进公司主要多亏了小凡的母亲在老板家当保姆。

有了这层特殊关系才能进公司核心部门培训部。林爽作为10多年的老员工,其实在心里一直看不起小凡,嫌她学历低、走后门,小凡个性老实,话不多,但是客户关系维护得很好,全靠会为人处事,客户信任。

高情商怼同事,同事高情商怼人(1)

最近培训行业惨遭滑铁卢,直到5月下旬才松开陆续营业。连续拿了三个月的最低工资2000块,心情低落。线下培训短期内无法开展,老板给小凡几个重要客户让其联系,被林爽知道后,直接找小凡要客户。

小凡也没跟她客气回她“这是老板安排,你直接找领导去。”谁知林爽就跳起来了:“你神气什么,你原来不就是车间的流水线工人,不就是保姆的女儿不靠*才有今天的!”小凡气得直接发抖,当场哭了,事后非常后悔自己没用,为什么没有回怼过去?如果你是小凡,你会怎么做?学习委猿与你交流:

高情商怼同事,同事高情商怼人(2)

一】错在自己,稳定情绪

当你被痛骂以后,不是想要以情绪对情绪,而是用理性去分析对方的情绪,不管别人的指责是否正确,你都要耐心倾听。尤其,当别人情绪很差的情况下,千万不要抢着和他说话,否则只会激起更大的争端。

先听听对方指责的事情是不是在理,是自己的错大胆承认,不是自己的错,直接怼回去,都是来赚钱的谁还惯着谁。

高情商怼同事,同事高情商怼人(3)

【二】错在对方,不做软柿子

要知道大多数情况下,你被骂,那是因为你强!你的存在,对他人造成了威胁,对方试图从言语上获得一种优越感,制造出一种已经打败你的假象。

如果错在对方,故意找茬,那就不要做软柿子,该态度强硬的时候要强硬, 工作之时可以协调工作,但是如果被怼毫无道理,仅仅因为个人喜恶对你产生偏见怼你,你绝对不能饶恕,要给予有力回击。但一定注意不要人身攻击,要就事论事,说出道理。

高情商怼同事,同事高情商怼人(4)

【三】抢占话语权,制造自己有利面

对方的故意找茬,高情商懂得抢占话语权,先发制敌,形成对己有利面。先消解对方的负面、对抗性情绪,然后将谈话引入一个较为理性客观的氛围。此时若有其他同事在场,将自己的“弱者”形象展示出来,这样从舆论角度,大众是站在你这边。

理性面对,人总有失误的时候,不要把被人指出当成负担。同时告诫自己做事要认真,避免再出差错。

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