“作弊电子秤”欺骗消费者， 检验合格的电梯却频发故障；关林市场计量器具销售鱼龙混杂，作弊秤、非标准卷尺等充斥其中……在8月30日晚的《百姓问政》栏目中，面对这些问题，市质量技术监督局（简称市质监局）如何答复？未来将会有哪些整改措施？我们一起来看看。
检验合格的电梯出问题，使用单位可申请对电梯进行安全评价近日，位于西工区的国贸小区居民反映，该小区六部电梯经质监部门检验均合格，实际上电梯故障却频繁发生，居民们乘坐电梯时提心吊胆。
市质监局副局长许成义说，我市的电梯由河南省特种设备安全检测研究院洛阳分院负责检验，对于检验单位出具的检验结论，监管部门予以认可。这个检验就像我们体检一样，只是对当时电梯运行状况的反映，如果电梯确实存在影响使用的安全问题，业主、物业公司等使用单位可以向检验机构提出申请，对电梯进行安全评价，根据评价结果合格、维修、或报废等情况进行相应处理。
“作弊电子秤”欺骗消费者，计量器具销售市场将被整顿一些不诚信的商贩通过使用缺斤短两的电子秤欺骗消费者，这些有问题的秤，被称为作弊秤。这些作弊秤是从哪里来的呢？
在关林市场，一些售卖电子秤的商家直言确实有可调节的电子秤，通过一些特殊的按键可以将一斤秤变成九两秤、八两秤，当遇到执法人员时，可以直接按复位键将其还原。
不仅是电子秤，卷尺、盛放食用油的容器等都存在类似问题。统一管理全市计量工作的市质监局，面对这样的问题该如何解决？
市质监局副局长王小庄说，以上问题，反映出市质监局对计量器具销售环节的监管漏洞。市质监局将马上安排执法人员对计量器具销售市场进行整顿，并形成长效机制。市质监局局长刘虎成表示，在进行整顿的同时，对内也会问责。
汽车消费遇纠纷，可拨12365投诉为保护消费者的合法权益，原国家质检总局于2013年出台实施了《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》，进一步明确了汽车“三包”遇纠纷可向质监部门投诉。然而，近日市民肖先生在维权投诉时，却遭遇了质监部门的推诿。
今年6月，肖先生购买了一辆众泰牌汽车，7月22日洗车时却发现，车轮轮毂上有喷漆的痕迹，且类似的问题不止一处，肖先生怀疑该车为翻新车。
肖先生向市质监局反映后，这一问题被转到了市质监局老城分局，而该分局工作人员又让肖先生联系12315解决问题。
市质监局稽查支队支队长张永学表示，质监部门的12365消费者投诉举报中心专门负责家用汽车产品修理、更换、退货等处理，按照属地管理原则从市局转到分局操作无误，但分局工作人员在接待过程中确实存在问题。接下来，市质监局会主动与肖先生联系，尽快帮助肖先生解决问题。
市质监局局长刘虎成表示，部分工作人员工作中确实存在推诿扯皮的问题，在今后的工作中，市质监局会加强内部管理，对消费者遇到的问题主动跟进，积极解决。
（洛阳晚报记者 郭飞飞）
