去柜台上怎么交天然气费,在手机上如何交天然气费

首页 > 经验 > 作者:YD1662023-03-16 18:33:50

“银行网点不能代缴燃气费了吗?我们老年人不会操作智能手机,无法手机缴费咋办?”近日,今年70岁的市民吴老先生拨打热线66778866反映。

  吴老先生说,他是洛阳新奥华油燃气有限公司(简称新奥燃气)用户,如今倡导线上缴费,但他和老伴儿尝试了几次没有成功。

  “过去,我们经常到银行网点缴燃气费,有工作人员帮忙操作,但不知道为何,银行这个业务现在取消了。”吴老先生说,他步行到离家最近的新奥燃气营业厅,大约有两公里路程,还经常排队,“不只我一个人,我们小区其他老年人也有类似困扰”。

  记者向新奥燃气咨询。该公司缴费业务部门负责人说,随着物联表的推广普及,原来的IC卡表燃气用户数量正逐步减少,银行网点代缴业务于近日取消。目前,燃气用户可以通过线上、线下多种方式进行缴费。

  线上缴费方式

  普表和物联表燃气用户可以通过以下方式进行线上缴费:微信搜索、关注“洛阳新奥燃气”微信公众号,在菜单栏选择缴费业务—燃气缴费,绑定缴费编号进行缴费;通过支付宝搜索“生活缴费”,选择新增缴费—燃气费,绑定缴费编号即可进行缴费。

  此外,部分IC卡表燃气用户更换智能蓝牙卡设备后也可以实现线上充值,具体可拨打95158服务热线咨询。

  该负责人提醒,上述线上缴费方式,子女也可以通过绑定相应的缴费编号为老人代缴燃气费。

  线下缴费方式

  市民既可以通过新奥燃气营业厅缴费,也可以通过就近的代充点缴费。目前,新奥燃气在全市共有6个营业厅,代充点近百个。市民可以通过“洛阳新奥燃气”微信公众号,点击缴费业务—营业网点进行查询,也可以拨打95158服务热线查询。

  “日常生活中,若营业厅出现排队情况,建议老年人前往就近的代充点充值、缴费。”该负责人提醒,代充点多分布在居民区附近,更为便利,与在营业厅充值、缴费没有区别,老年人可以认清“新奥燃气”有关标志,办理相关业务。(洛报融媒·洛阳网记者 谢娜娜)

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