近年来，随着智能手机的发展，我们生活的大多数场景，比如看视频、听音乐、购物等等都可以在手机上完成。
不过，手机能完成的任务越来愈多也就意味着手机的操作也越来越繁琐。所以，智能手机方便我们的同时也为我们的父母带来了一道不可逾越的鸿沟。
淘宝“亲情号”（图源：xinhuanet）
前段时间，针对父母使用智能手机不便的问题，淘宝上线了“亲情号”功能——我们可以通过“亲情号”，连接家里的父母、子女甚至配偶，实现全家人的沟通和快捷支付。
简单来说，就是我们的父母在网购遇到困难的时候，可以发起聊天、电话、发送产品链接与子女沟通交流，帮助其继续购物。最重要的，在最后的支付环节，父母还可以在没有绑定银行卡的情况下选择“代我付”或“亲密付”让子女帮助购买商品。
虽然移动互联网时代的车轮走的有些快，我们的父母越来越难跟上，但是还有很多像淘宝一样的企业开始关注我们父母那一代操作手机有困难的人。
微信辟谣助手
互联网上的信息鱼龙混杂，尤其是网上的一些谣言，针对老年人煽动性非常强大，稍不留神，我们的父母就相信了这些垃圾文章，还“深信不疑”。
微信辟谣助手（图源：pc6）
怎么才能让他们知道他们看的是谣言呢？
针对这个问题，微信官方提供了“微信辟谣助手”小程序，通过这款小程序，用户不仅可以搜索拿不准的“谣言”，就连用户阅读或者和朋友分享过的文章，一旦被鉴定为谣言，微信也会给用户发送提醒。
远程协助
由于智能手机的“繁琐”操作，我们的父母在用智能手机的时候，经常会出现误触，比如不小心开启了免打扰或者静音，就听不到电话了，当他们求助我们的时候，我们告诉他们一套天书般的操作，他们完全不能操作。
就不能我们远程给他们操作吗？
