火车票过期退票问题解决方法

首页 > 旅游 > 作者:YD1662023-05-01 12:18:24

现在网上购票相当普及,随着人们忙碌的工作与安排,出行方式方式也开始变得多样起来!当然,其中遇到的一些问题也随之而来!因此我们就汽车票和高铁票逾期能否退票,来展开说说!

首先,两者都不能退票!

其次高铁票在车站有运输能力的前提下可以改签,并且现在的高铁站都有相当的运输能力。现在火车票实行的是梯次退票方案,高铁票也是一样的,具体规定为:

1、票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;

2、开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;

3、开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费;

4、春运期间火车票改签后退票手续费统一按票面价格的20%核收。

但是如果是因为铁路运输部门的原因才导致旅客没有及时检票坐车的,这种情况下可以全额给旅客退票,但因旅客自身原因没有按照规定的时间检票坐车的,肯定没办法退票,旅客可以根据高铁发车时间,如果还有合适的车次,可以改签!

汽车票 乘客要退票的话应在当次班车规定开车时间二小时前办理,最迟在开车后一小时内办理;开车一小时后,不办理退票。《汽车旅客运输规则》 第三十二条 旅客退票按以下规定办理: 1.应在当次班车规定开车时间二小时前办理,最迟在开车后一小时内办理;开车一小时后,不办理退票。 2.车上发售的客票和签证改乘的客票不办理退票。 3.属客运经营者责任造成的退票,不收退票费。

而且汽车票也不能改签哦~

按照国家《公路汽车旅客运输规则》中规定:旅客不能按票面指定日期、车次乘车时,可在该班车开车二小时前办理签证改乘,改乘以一次为限。开车前二小时内不办理签证改乘,可作退票处理,按规定核收退票费。

所以,友友们!在买票时根据情况购票哦~高铁票乘车逾期可以改签,但要手续费~

汽车票乘车逾期既不能改签也不能退票哦~

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