为更好地方便旅客购票，从7月31号起，铁路12306官网和APP将每天售改签的服务时间延长至次日凌晨1点。
铁路12306官网公告显示：经过充分试验测试，在确保铁路各购票平台安全平稳运行的前提下，中国国家铁路集团有限公司决定，从7月31日起，铁路12306网站，以及12306手机客户端售票改签服务时间由每日5:00至23:30，调整为每日5:00至次日凌晨1:00，提供每日长达20小时的售票改签服务。同时，继续提供每日24小时的退票服务。
据了解，此次延长售票改签服务时间，是铁路部门在党史学习教育中，聚焦人民群众对美好旅行生活的向往、努力为群众办实事的具体举措。
调整后，网站利用每日凌晨1:00至5:00进行数据处理工作。其中，每周二23:30至次日凌晨5:00安排系统运维巡检。下一步，铁路部门将深入研究旅客购票服务规律，持续优化12306网站平台业务流程和功能，不断提升旅客购票体验。铁路部门提醒，请广大旅客朋友使用唯一官方平台 铁路12306进行购票和办理业务，以避免不必要的损失。
记者：宗枸宇 郭挺
编辑：留墨
