除此之外，汪女士还指出床头柜有掉漆痕迹，芬迪沙发两侧的五金色泽有些偏暗，沙发上也发现了瑕疵。她把发现的多处问题反映给了福邸国际的工作人员。
汪女士：“都说了呀，不回，我问她要一些证明，证明他们家具是真的，关单、原产地证明，什么都不给我。”
聊天记录显示，汪女士希望销售提供相关证明，对方没有回复。找到杭州上城区飞云江路上的福邸国际。工作人员表示，之前对接汪女士的销售不在，等了一会，一位郦经理表示，不方便接受采访。
杭州上城区福邸国际 郦经理：“这个事情市场监管部门已经介入了，我们希望有关部门来解决，不好意思我们不接受采访。（方便向我们提供进货证明之类的吗？）不方便。”
郦经理表示，进货证明已经提交给相关部门，店内有芬迪品牌的家具，不方便拍摄，但可以进去查看。汪女士用手机拍了店内芬迪床的五金标，对比之下，似乎汪女士家的五金标暗淡一些。现场，汪女士向郦经理反映，她对销售的服务感到不满。她提供了订货时（2020年5月份）的聊天记录，对方提醒汪女士路上小心，汪女士回复马上到了，然后给对方发一个888块钱的红包，对方收了。汪女士表示，红包是单纯为了表达自己的感谢，不涉及到货款。现在，销售的态度让她感到心寒。郦经理查看后表示，需要和销售进一步核实。再回到家具上，福邸国际卖的芬迪产品有没有得到授权呢？记者联系了芬迪官方客服。
