一直以来，京东购物平台给人的感觉还是挺让人放心的、也是相对比较可信任的购物平台。由于本人并不是经常购物的那类。偶尔购物大多会选择京东平台，但最近一次的京东购物却让我大跌眼镜，甚至让我感觉掉入了传说中的金融诈骗陷阱[石化]。
大概是上个月11号左右，我购买了一件商品准备支付时，提示使用白条支付免手续费，还有优惠券，但领取优惠卷需要实名认证，实名认证确实也很简单，只用人脸识别就可以通过认证。没过多久我银行卡短信提示收到2000块钱，银行短信显示是网络转款，看到这个信息后吓了我一跳，以为被骗了呢！经过了解发现是京东金融的贷款类的。我打京东客服电话，那也是废了九牛二虎之力才接通人工客服电话，客服说这个贷款（具体京东官方就什么名称我记不清了）首月是无利息的，在下个账单还款日前还就行，不用担心。我这放下了担心，由于工作忙也就把这事给忘记了，直到今天我看到京东白条还款提醒，又想起了那个贷款的事，就想着一起都还了，反正我也不需要那2000块钱来周转。但让我无语的事情出现了，系统提示只能按分期还款，因为全额还款无法点击[捂脸][捂脸][捂脸]。我开始打客服电话，打客服电话简直像走迷宫，官方显示24小时客服电话，实际[捂脸]一言难尽。前期后后花了近一个小时，各种提示、各种选择、各种业务介绍，一会要我直接拨打京东金融客服电话、一会又要根据语音选择服务内容、一会儿又要输入支付密码……反正是历经千辛万苦才接通了人工客服电话，客服人员的态度及效率还是不错的，可以点赞的。客服给了一个还款链接，结果需要支付服务费[捂脸][捂脸][捂脸]，之前客服说不用服务费现在又需要支付，明显是骗局嘛[打脸][打脸][打脸]需要客服说如果我不愿支付服务费，就给我20元优惠卷[捂脸]，如果我还不同意就再增加20元优惠卷[捂脸][捂脸][捂脸]
难道京东就是靠这样的欺骗手段发家致富、做强做大的吗？还是因为做大了，就可以收割老百姓了？这么多年对京东的信任感觉瞬间崩塌了！
