有的司机平时比较嘴贫，为了显示热情，一聊起天来，就没完没了，有时候都到目的地了，天还没聊完，这要遇到一个同样爱茬的还无所谓，没准儿聊着聊着还聊出五星级好评了。但是，这个是建立在乘客情愿的前提上，如果乘客明显有一搭没一搭，那就不要主动聊了。
简单说，分肢体*扰和言语*扰两大类，肢体*扰好理解，触碰身体类都算这类，明白人都知道是违法的，但是言语扰扰可能有很多人不知道，下面就给大家讲明什么是“言语*扰”：
1、最重的：
讲荤段子低级趣味的成人笑话、性挑逗性暗示（夸身材好、胸大、哪里的情趣酒店、按摩店比较好之类），哪怕放这类的语音、书刊图画都不行；
2、中度的：
索要联系方式、微信号的；问要不要吃东西，或者一起去吃饭看电影之类；
3、轻微的：
强行聊天或者持续亢奋聊天的（基本上是为了抗疲劳，之前发生过一些投诉后经过采访，司机解释说是聊嗨了，乘客的感受则是被司机拿来当醒脑丸用了）；
“言语*扰”怎么罚？这一类基本上用户投诉后，不同程度的封禁是一定的，轻则封禁个把星期，重的就直接永久封禁了，而且这种永久封禁是无法解除的，哪怕换个手机号都不行，因为身份证、个人信息、人脸识别是唯一的，千万别侥幸。
既然不能多聊天，那司机就该闭嘴吗？拿个老司机的玩笑话说：憋说话，好好开车！但其实并不是不能说话，而是要注意技巧！其实司机也是服务行业从业人员，可以参考下高档商场的服务人员的服务标准，除了打招呼外，除非顾客主动问，否则基本上不主动推销产品的。司机师傅们也一样，如果乘客问路或者发起话题，就可以回答，多余的话，感觉也没有必要说。至于提神醒脑，与其让人投诉，还不如自己买盒风油精更靠谱！
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