手机拨号失败无法连接到移动网络,手机拨号时无法连接到移动网络

首页 > 实用技巧 > 作者:YD1662023-05-18 23:54:19

今天发生了一件令我很头疼很郁闷的事情,手机拨打别人电话怎么也打不通。

我很清楚我的手机不欠费,可是一打电话就提示“没有移动网络信号”,而且手机信号由4G变成2G,这究竟是怎么回事呢?

好巧不巧,晚上我表弟找我视频聊天,他说这个问题他也遇到过,就是打开“高清语音通话”那个开关就行了。

于是我按照他说的步骤操作了一下。

先打开手机“设置”~“移动网络”~页面最下方的“sim卡信息与设置”

手机拨号失败无法连接到移动网络,手机拨号时无法连接到移动网络(1)

可以看到此时,我手机的“VoLTE高清通话”功能开关是关闭的。

把按钮向右滑,高清通话开关就打开了,而且有提示——

手机拨号失败无法连接到移动网络,手机拨号时无法连接到移动网络(2)

从系统提示可以看到,这个VoLTE高清通话只是一个辅助功能,但是不打开这个功能,就无法拨打或接听电话。

为什么一定要打开高清通话功能开关?

既然我打开了“高清通话”开关,也意味着我能正常通话了。于是我打电信客服咨询这个问题。

电信人工客服的解释是,我们这边电信系统升级了,以后所有的手机都要使用4G信号,部分老年手机像那种2G手机信号的也需要到营业厅办理补卡升级服务。这次升级要到年底完成!

高清通话功能收费吗?

对此,电信客服解释称,高清通话功能属于基础服务,不额外收费。

老年手机怎么办?

这次电信系统升级,很多老年手机都是2G信号,而且手机设置菜单也没有“高清通话”这个选项,该怎么办呢?

对此,电信客服解释称,需要到营业厅办理补卡升级到4G卡,而且手机需要支持4G信号。

这也就意味着,老年手机恐怕要退出市场了,都要换成智能手机,而最便宜的智能手机也需要500到600元。

最后总结一下,如果你的手机使用的是电信网络,而近期又出现了不欠费又电话打不通的情况,很可能是“高清通话”功能开关没有打开,如果你的家人使用的是老年机,需要到就近营业厅办理补卡升级业务。

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