本作主角团队维持四人。女主角月清疏出生御灵门派，做事果敢有担当，是团队的大脑和灵魂人物；男主角修吾本为神族，由于偶然原因被打落人间，从此跟着女主角闯天下；女二白茉晴天真浪漫，来自著名的修仙门派仙霞派，男二桑游身份神秘，却对白茉晴一往情深，总喜欢围绕其左右保护她。
游戏的剧情和人物涉及到仙剑之前所有的作品，从填坑来说，可谓诚意满满，特别是存在感偏弱的仙剑二和与世界观关系不大的仙剑四，本作都进行了充分完善，让整个仙剑系列的世界观和时间线达到统一。
然而，这部带着明显讨好老玩家的作品上市之后，却并没有得到游戏迷的一致夸赞，反而由于主线不清晰，人物塑造脸谱化被诟病不已。
一、空洞乏味的主线故事
本作的主题是“相守”，两对主角也算性格鲜明，讨人喜欢。可是，作为第一男主角和第一女主角的修吾、月清疏，一路走来给人的感觉不像情侣，而更像传统意义上的师姐弟，就拿月清疏来说，这可能是历代主角中最独立的一个，有才有貌，人又冰雪聪明，所有的阴谋基本都是她剥丝抽茧来揭示，然在感情这块，她一直表现的非常内敛，和修吾的谈话，也仿佛和知己聊天，看不出有太多感情升华的地方；修吾则更加，从头到尾都是师姐后面的跟屁虫，导致大战来临前两人之间的表白极为突兀，完全没有水到渠成的天然感，结局更是为感动而感动，催泪意图太过明显。
桑游与白茉晴这对要稍好一些，但其实也没有经历太多波折，好在两人本就心思单纯，走到一起也算顺理成章。
