问题解决:
1.机械式问题解决:尝试——错误或反复尝试甚至生搬硬套的办法
2.理解式问题解决
2.1定义：深入理解问题找到解题方法
2.2两个阶段
2.2.1.能够正确发现解题方法中的一般要点
2.2.2.提出可操作方案选择最佳方案
3、启发式问题解决:随机搜寻策略
4、顿悟式问题解决:在问题解决过程中,如果答案在你眼前突然出现，就是发生了顿悟
5.顿悟的本质:涉及三种能力
5.1 选择性编码:选择与问题有关的信息,忽略干扰信息的能力
5.2选择性组合：把看上去不相关的有用信息放在一起
5.3选择性比较:把新的问题与过去的信息或过去已解决的问题进行比较的能力
6、固着：问题解决中的一个重要障碍,坚持错误的问题解决方法,或根本不考虑其他可能的问题解决方法
7.问题解决的一般性障碍
7.1情绪障碍:担心出洋相,害怕犯错误
7.2 文化障碍
7.3习得障碍:对物品的用途有固着观念
7.4 知觉障碍:知觉习惯导致不能识别问题中的要素
12.8读书笔记
