据成都公交集团信息中心统计，27路公交车月均老年乘客超过7万名，占比超过20%。“为打造成都公交‘全龄友好 幸福出行’服务品牌，我们针对老年人出行需要和特点，对27路进行了适老化升级打造，进一步方便了老年人出行。”何海霞表示。
成都公交集团东星巴士有限公司102车队驾驶员赵峰驾驶27路公交车已有13年。他是三星级驾驶员，也是安全小组长、应急小分队成员，凭借专业知识和细致服务，他被选为首条适老专线驾驶员之一。
“我从进入公交公司就一直开27路，对站点、周边商场、公园、医院等都了如指掌，遇到不太会使用智能手机的老人，我会耐心细致地给他们解答，帮助他们准确到达目的地。”赵峰告诉华仔，所有的适老专线驾驶员上岗前都经过专业培训，首先选用了接受过严格技术考核的星级驾驶员，车辆起步、停车更加平稳，确保老年人的乘车安全。
华仔从成都公交集团获悉，成都公交将逐步将二级踏步公交车更新为低地板车，并设置不低于座席数10%的“老幼病残孕”专座，方便老年人及特殊乘客上下车和乘坐。为方便老年人出行，今后还将推进电子站牌建设，并增加语音提示功能，预计在8月底进行试点。
尊老敬老是中华民族的传统美德，适老公交线路为让文明城市的出行更有温度！
