为满足人们在转账支付领域的便利性，同时保障其交易安全，工商银行率先在业内推出了一款可同时适用于电脑和手机支付的u盾产品-通用u盾。目前，该产品的单笔和日累计交易额都高达100万元，远远高于目前的电子密码器，下阶段通用u盾限额还将进一步调高，达到与网银对外支付限额同步。
移动数据时代，网上银行、手机银行因转账支付快捷、手续费低廉而受到不少人青睐。然而，随着黑客与不法分子盗取客户资金案例的不断曝光不少客户对网银支付、手机支付等心有余悸，一个最重要的原因就是担心掉入“钓鱼网站”的陷阱之中，被人骗取了密码和资金。
众所周知，实物介质的ukey（即u盾）安全性最高，这也是为什么各家银行都纷纷推出和鼓励客户在网银支付中尽量使用u盾的原因。为进一步确保客户在手机支付领域的安全性，工商银行通用u盾设计了高级别、多层次的网络交易安全防护技术，保障客户资金安全，它内置微型智能卡处理器，采用1024位非对称密钥算法对网上数据进行加密、解密和数字签名，确保交易的保密性、真实性、完整性和不可否认性。它的最大特点就是同时配备有usb接口和音频接口，同时保障客户在电脑和手机支付上的双重安全，相当于为这两个支付渠道都装上了一道防火墙。
通用u盾的办理及使用流程：
一、申领通用u盾
携带本人身份证和银行卡至工行营业网点开通网上银行和手机银行，并申领通用u盾。如您已开通网银和手机银行，请携带本人身份证件、网上银行和手机银行柜面注册卡，到工行营业网点将安全认证介质更换为通用u盾。
二、在电脑上使用通用u盾
和传统u盾使用方法一样。通过pc电脑进入工行门户网站页面，在左上角用户登录区域点击“网银助手”下载并安装。安装完毕，将u盾接入电脑usb口，打开网银助手，选择“有u盾客户快速安装”，安装u盾驱动及安全控件至电脑终端。然后登录网上银行下载证书，在“安全中心-u盾管理-证书下载”功能下载证书并设置u盾密码，设置完毕即可在网上银行使用。
三、在手机上使用通用u盾
在手机上下载工行手机银行客户端后，用在柜台注册的手机号码和密码进行登录，之后您可根据安全度进行密码修改和设置预留验证信息。登录工行手机银行客户端，插上通用u盾，系统将自动提示驱动下载，点击安装，显示读取u盾信息，连接成功，就可以在手机银行使用了。（工行）
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