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题图：HoloLens效果展示
现在越来越多的厂家都开始将多年的质保时间加入产品的营销卖点里去打动消费者了。关注SSD、内存、U盘等硬件的朋友肯定印象非常深刻。动不动现在就是“10年保”、“终身保”。那么这些质保到底是噱头还是营销的手段呢？今天就来给大家详细的分析下这个问题
先了解下情况
所谓的“终身质保”，其实它的定义并不想大家脑补过来的那么统一。基本上各个厂商也有了自己的一套方法和措施。这是因为目前确实没有一个固定的行业标准，所以导致一些品牌出现了偷换概念的情况发生。
小心陷阱
一般对于厂商而言他们觉得终身质保指的其实是在非人为的情况下，产品再这个时候如果出现了任何故障就可以终身免费包修或者是包换。而实际上真正能坚持这样的概念的厂商可以说是少之又少。这主要因为“真·终身质保”所要承担的风险是比较大的。如果厂商的量产产品的质量不能很有效的保证，也不敢随意做出这样的承诺。
所以对于一部分厂家实际操作起来是这样的：因为他们制定的规则是在非人为损坏、故障的情况下前面数年都是免费的包换（可能是良品）。过后终身保修不收取任何的修理费用或只收取简单的材料费用。或者对于一些旧产品不提供任何的售后服务。这也便成了所谓的“终身质保”。所以大家在选择产品的时候，最好还是先咨询清楚究竟保修的方式是怎样的。一般不清楚产品本身的话可以多了解一下你选中的这个品牌大体上是怎样的一个保修方式。
为什么会出现这种现象
其实这跟目前制造工艺越来越复杂和产品的高集成度有很大关系。厂家对于成本还是有一定的考虑所以才会选择上述所说的保修方式。当然这仅仅是一个借口。所以一般情况下来讲，那些能够把产品的核心保护的十分严实并且很难破坏的产品多半都会是终身质保或者常年质保的产品。比如大家最早看到的储存卡和U盘等设备就是如此。
还有一部分内存品牌也是如此。这主要原因是因为这些产品主要是由于存储芯片组成的。因为比较容易找到破坏点而且因为结构又较为简单。故障和售后的成本同样较低。所以这些产品通常都会打“终身保修”的旗号来吸引更多的初级消费者。
“重灾区”都是硬件产品
其实这其中大家想一想就知道其实是非常复杂的。比如说CPU触点造成损坏，但没人知道是否进行过大幅度的超频，液晶面板的寿命、机械硬盘损坏的多种原因等等。首先确定这些原因就需要花费一定时间。这会给是消费者带来很多不便。所以基本这些产品如果要跟终身质保沾边的话你最好还是多留一个心眼。
靠不靠谱，你来定夺
其实厂商商量的肯定是比你想的还要机灵的，因为很明白的一个道理在当下摆着：硬件产品的贬值速度是相当快的。而在更新换代的肯定又会带来新一轮的产品。这个时候就非常尴尬了。以现在这些多年质保且有容量写入限制的SSD为例，如果真等到那个年限的前夕产品坏掉。修了不是等于白修么？很多朋友都忘记了这个问题去盲目的追捧10年质保。其实现在仔细想想，是不是蛮不靠谱的？10年后你还能给找到16年生产的产品并且愉快的替换？
所以小狮子建议如果你很看重这个政策却又有些迷茫的话，不妨去选择一个真正好的品牌。这里先来举个亲身经历；早先小狮子坏了一根G.skill的内存，联系RMA后寄送至台湾后检测确认后，重新发送了新的内存过来并支付了来回的。虽然中间有时间的损失但是好歹售后进入无痛的模式。仍然是值得表扬的。
其实这往往才是消费者们真是想要的东西。而不是维权时却来了一大堆限制或进入繁琐的流程。相信不少朋友在某东选择产品时也是因为这个原因。好歹售后我能直接联系到最直接的人。而不像某些商家的服务点还以【产品不再服务范围内】拒绝保修。
总结和方法
大家这个时候需要先引入一个概念，因为你就算购买了终身质保的产品但是仍然不能让你高枕无忧。而它更多的还是起到了一个保障作用。相信售后难的问题朋友们多多少少都遇到过。所以你不要将这个卖点看的那么重。
有时间选这些噱头不如花点儿心思研究它和同价位其他产品有什么优点。所以真正关于质保的问题大家只要注重合理的质保时间（3~5年最佳）、优秀的售后方案（坏了换新）、品牌和产品本身的口碑就足够了。如果真的出现了这样的情况，可千万不要以“麻烦”、“再买个新的算了”这样的心态去应对。这也是对你维权意识的一种增强。
希望本文能帮助被营销方式蒙蔽双眼的朋友一些帮助
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