早在10多年前，我国就开始推行自助加油。这种在欧美普遍被认同的加油方式好像在中国推行的并不顺利。
由于欧美国家人力成本高，再加上地广人稀，汽车是日常生活必备的工具。而随处可见的加油站作为一种重要的公共设施，受到劳动人口的限制无法配置密集的工作人员，所以自己动手自助加油是十分常见的事情。而中国石化企业本着降低成本的目的也开始推行自助加油，但被服务惯的中国车主真的能适应吗？
上海的中石化加油站在几年之前也曾全面试点自助式加油，本人还在第一时间赶去尝试。记得当时站内有两名工作人员在6台加油机前负责引导讲解自助加油的步骤。但显然车主的学习能力远低于中石化的预期，排队加油的车队绵延至加油站外的马路上。随即不久加油站员工又重新恢复上岗，变回人工加油。
而全国各地也有不少地方实施过自助加油，同样也面临不少问题。例如在安全方面；自助、人工服务两种模式并存带来的设备和流程的复杂性；加油站促销和运营上问题等。最后不得不重回人工服务的加油站也不在少数。
“危险”不断的自助加油
在微博上有一段监视器画面：一名女驾驶自助加油时，疑似油枪操作不慎，汽油当场喷洒一地，当场吓得手足无措，后方排队车辆也吓得赶紧掉头转向。强大冲击力让女驾驶险些站不住，慌乱地转身试图关闭加油，所幸最后将油枪放回原位，才止住大量喷涌的汽油。
监视器录下所有过程，女驾驶处理完失控油枪后，心有余悸地看着满地汽油，后方车辆目睹这幕，立即掉头开往别的车道。事件曝光后，网友直呼“太恐怖了吧”、“如果发生火灾简直不堪设想”、“加油顺便用汽油洗车？”。网友也指出，自助加油设备需要升级，防止这些误操作”。
“静电”是最大的安全隐患
另外自助加油中“静电”也不可忽视。据网络报道中，一位王先生因为一直没用过自助加油站，某日因跑长途急需加油，于是他瞄准了一直都想尝试的自助加油。按照操作提示，插卡、输入密码、输入油量、打开油箱提枪加油等流程操作后，整个过程很顺利。但就在他准备将油枪拔出放回原位时，油枪的输出口突然火花喷溅。
因为害怕出现爆炸，王先生不敢丢下油枪，只得拿在手中。“多亏加油站的工作人员及时发现，用灭火器扑灭了火苗，否则后果不堪设想。”而从市内医院烧伤整形科获悉，不到两个月时间，因自助加油导致被烧伤的患者有4例，患者受伤部位多集中在四肢，属轻度烧伤。
