科目一没考能退款吗

首页 > 车主 > 作者:YD1662023-05-19 17:10:19

湘潭在线4月29日讯(湘潭日报社全媒体记者吴珊)在湘潭的驾校报名了驾培考试,因工作变动不能按期完成;与驾校协商退费,却不顺利。因为这件烦心事,目前已离潭工作的帅先生和李女士向我们咨询。接到热线电话后,记者对此展开了调查,并了解了退费难的真实原因。

学员调离,驾考培训费带不走

2014年,帅先生在湘潭县易俗河镇某驾校报了名,交纳了3580元培训考试费。“报名后我也没有着急考试,后因工作变动,我回到了老家岳阳。”时隔6年,帅先生重拾考驾照的想法,才想起曾在湘潭报名,于是找到当初的驾校要求退款。

“我科目一都没有考,但驾校只同意退给我800元。”帅先生认为,虽然自己没有按规定时间考试,存在一定过错,可事实上驾校几乎没有提供服务,扣下近3000元的费用毫无道理。但因为来潭不便,最终帅先生同意了退款800元的方案。“同意退800元也是无奈之举,毕竟路途遥远,协商退费过程又耗时费力,但对此结果,我还是很不满意的。”帅先生如是说。

李女士的情况和帅先生有些不同。她于2017年在雨湖区某驾校报名。“当时交了3980元,跟驾校签订了培训协议。”李女士考过科目一之后不久,就调离湘潭到株洲工作了。

在株洲工作期间,李女士也曾几次到雨湖区的这家驾校练车,但练车过程让她很不愉快。“每次转乘几趟公交车才能到驾校,与教练提早约好了时间,但等待练车的学员很多,我只能在校内练习一到两圈就要下车,根本起不到练习的效果,所以我一直不敢参加接下来的科目二考试。”之后李女士多次与该驾校协商退费,但驾校表示只能退260元的报考费,这让李女士无法认同。眼看驾考3年有效期快到了,李女士十分着急。

协商不成,可到驾培所申请调解

根据李女士反映的情况,我们找到了她所报名的驾校。驾校负责人介绍,按照交警部门的规定,科目一和科目二的报考费须一起缴纳,虽然李女士没有考科目二,但费用已经缴纳。

“我们与李女士进行了几次电话沟通,告知她科目二考试费用可以转到她新报考地的驾管部门,但李女士坚持要退,事情就僵持下来了。”这位负责人表示,李女士反映练车时间不够的问题,驾校已督促教练进行了统计,发现李女士已连续训练了一个月。如果她本人有异议,可以到驾校当面核对。但李女士以工作忙、距离远为由,一直未到驾校处理此事。“我们明确表态,只要把相关费用核实清楚,双方无异议,该退多少就退多少。”

听起来很有道理,但退费其实并不容易。据市运管处驾培管理所负责人陈抗介绍,目前驾校培训费用,除了固定的考试费用之外,教练员的工资、车辆的油耗都将计算成本,而这类费用很难有特别准确的界定。陈抗建议,参加驾校培训,一定要签订正规的培训协议,看清各类流程和收费款项,做到心中有数。如果确因特殊原因需要退费,与驾校协商不成,可以到驾培所申请调解。如果协商不成,还可以到市场监管部门投诉或诉之法院。

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