宝安区图书馆关于因疫情防控
闭馆期间相关服务的答疑
1.关于闭馆期间导致外借文献逾期产生逾期费的问题
答:本馆免除外借文献逾期费用具体时间段为2020年1月1日-3月31日(点击查看:关于延长借书期限的温馨提示)。目前,宝安区图书馆总分馆已暂停到馆服务,恢复开放时间另行通知。现阶段请各位读者保管好已借图书,我馆将根据实际情况,及时公布还书安排。(如读者在闭馆期间收到还书提示可暂不理会。)
宝图君补充:
这段时间,不着急还书(有时间就多看两遍),减少出门。具体什么时候可以还,我们会第一时间通知大家。
2.关于闭馆期间办理读者证的问题
答:闭馆期间,读者可通过关注“宝安图书馆”微信公众号,在线注册办证。具体方式如下:
微信→微服务大厅→办证
办证后,你可以免费使用我馆数字资源(点击查看使用攻略)
宝图君补充:
在线办证,大把免费的资源可以使用。不要再说自己没时间看书了。
3.关于个人信用记录的问题
答:闭馆期间,所有到馆读者服务和各项活动暂停。因此造成的无法按期还书以及无法按时参加活动、志愿服务等均不会对个人信用记录产生影响。
4. 关于暂停““图书预借”服务,以及“书视借”图书发货暂缓的问题
答:受疫情影响,“图书预借”服务暂停,待开馆后恢复。“书视借”系统所下订单将暂缓发货。
5.关于闭馆期间的读者咨询渠道
答:闭馆期间,人工电话服务时间:9:00-12:00,14:00-18:00,读者如有疑问可通过电话咨询(0755-27387075、0755-27758509),或通过微信公众号及微博等渠道进行留言。
众志成城,抗击疫情!
加油!
来源:宝安图书馆