怎么确保4s店换原厂配件,4s店换配件怎么看是原厂的

首页 > 车主 > 作者:YD1662023-06-16 21:23:37

上篇文章讲述了汽车配件的分类,这个领域“坑”还是很多的。估计很多朋友只看到了上篇文章前面的故事,而没有仔细看汽车配件的分类......

怎么确保4s店换原厂配件,4s店换配件怎么看是原厂的(1)

原厂汽车配件一般是不保质量的。

今天我对进口品牌汽车的原厂配件不保质量,以及是否非要选择原厂配件进行分析分析。

(仅代表我个人的理解)

我们在购买产品(或服务)过程中,都会希望付出的钱,能获得等值的价值。

当获得的价值低于付出的价格时,我们就会觉得亏了、上当了、被坑了。

当获得的价值等于付出的价格时,我们就会觉得满意。

当获得的价值高于付出的价格时,我们就会觉得超值,赚了。

那怎么才能让获得的价值不低于付出的价格呢(不亏)。我想首先取决于卖方,因为价格是由他们定的。

所以更多的在于我们消费者对产品的评定能力,我们对产品的评定标准来自:

  1. 产品品牌的影响力
  2. 产品是否有质量保证
  3. 对店家的信任
  4. 自己对产品本身的了解
  5. 周边人对产品的评价
  6. 凭感觉

.........

怎么确保4s店换原厂配件,4s店换配件怎么看是原厂的(2)

会有很多种因素,影响我们对某一产品的评定。

就汽车配件而言,在我们的心里面,大部分车主会选择相信4S店,因为它的质量保证是由生产汽车的厂家来保证的,车是在厂家授权的4S店买的,配件是厂家提供给4S店的,是厂家授权的4S店维修更换的。

所以从维修质量上来讲,我们不应该否认4S店是最放心的(不包含管理有漏洞的4S店)。

那除了4S店,非汽车生产厂家授权的社会汽修厂,能换到原厂的配件吗?

答案是肯定的,能换到原厂的配件。

那社会汽修厂的原厂配件从哪里来。

1.4S店或汽车厂家的配件中心

很多4S店或汽车厂家的配件中心的配件,除了满足4S店店内维修需求外,也会有外销的部分。

2.进口

4S店外销的配件量,满足不了市场的需求,就会有配件商通过贸易或其它途径,从国外进口到国内。

说到这里问题就来了,在4S店更换的原厂配件是有汽车厂家进行质量保证的,但在社会修理厂(配件店)大部分是没有质量保证的。

也就是行业内说的一句话“只保证是原厂的,不保质量”。

在大部分人的思维里面,原厂的是最好的,即使遇到上面这种情况“只保证是原厂的,不保质量”时,也会潜意识的,自然而然的只关注是否是原厂,而不会直接关注有没有质保(潜意识里原厂等同于质量保证)。也就是既然能保证原厂,那质量肯定没有问题。

而不会理性坚持:要放心就是产品首先必须有质保。

通过其它任何方式进行说明,都只是让我们相信是原厂,让我们找到有质保的“感觉”。

这样就会增加质量风险,而这个风险更多的是由我们自己承担了。不可能每个配件都去做鉴定,自己也没有这个能力,也不是每个配件装上立马就有问题。

(这样的思维,不只是车主,我们大部分汽修厂、维修技师,甚至部分配件店,都是这样的)

仔细想想我们是不是被“原厂”这个概念,模糊了质量保证呢。

怎么确保4s店换原厂配件,4s店换配件怎么看是原厂的(3)

为什么OEM配件、配套配件、品牌配件、再制造配件有质保,就连二手配件也有长短不一的质保,甚至假冒配件都有质保,而原厂的配件却没有质保。

其实很容易理解,质保是由谁提供的呢?是配件厂家提供的。也就是厂家给配件商有质保,就会给汽修厂质保,汽修厂也才能给车主质保。

4S店渠道外销的原厂配件如果要质保,也是4S店找厂家,4S店自身不具备这样的机制,但因为涉及到不是4S店里专业人员安装的,具有很多不确定因素,有质量问题很难评定责任,所以4S店一般不会给买家提供质保。

其它渠道的原厂配件,同样也是存在这样的问题,所以谁都不愿意自己承担质量风险。

结果就是:原厂配件不提供质保。

所以我们在选择购买原厂配件时应该遵循第一原则:购买有质保的原厂配件,而不是购买原厂配件

如果要购买没有质保的原厂配件,也得做到:

  1. 找长期合作相互信任,诚信的卖家。
  2. 如配件供应商和汽修厂之间,因为相互信任、诚信互利互惠,知道不会相互故意为难,所以很多质量的问题都能够沟通协调好。汽修厂也就能跟客户之间保证质量。
  3. 虽然配件供应商没有质保,但很多汽修厂为了取得客户信任,汽修厂会给客户进行质保,风险由汽修厂自己承担。(车主朋友如果遇到这样的汽修厂,可以给予更多的了解和信任)
  4. 我们自己具备足够强的配件辨别能力。

名词说明

原厂配件:汽车生产厂家提供的配件。

OEM配件:OEM是英文Original Equipment Manufacturer的缩写,按照字面意思,应翻译为“原始设备制造商”,指一家厂家根据另一家厂商的要求,为其生产产品和产品配件,亦称为定牌生产或授权贴牌生产。

注意!以下图片来自市场,为了不误导大家,进行以下说明:

所有图片都只是用于配件种类的区分,并不代表配件的属性,仅供参考。

OEM商标的配件图片,只代表OEM配件的部分标示特征,并不代表图中的配件是正宗的OEM配件。

原厂商标的配件图片,只代表原厂配件的部分标示特征,并不代表图中的配件是正宗的原厂配件。

这是带OEM商标的配件

怎么确保4s店换原厂配件,4s店换配件怎么看是原厂的(4)

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