很多人都在谈论社交电商、社交新零售,但很少有人能把社交电商的模式及特点讲清楚。
社交电商通俗的讲,是在互联网通过社交关系进行的商务活动。社交是基础,电商是变现手段。
社交电商的本质是零售,零售的目的是卖货。
从最初2012年左右的微商发展到现在,社交电商基本有以下6大主流模式。
1、社交内容电商
以生产内容带动卖货的电商,主要是在直播平台或者公众号等大的流量平台。像淘宝的卖货主播,抖音的小姐姐们,以及在小红书种草的网红们,以生产有趣有价值的内容实现消费者的购买行为。
2、社交零售电商
社交零售电商是指在社交零售平台通过整合上游供应链成立商城平台,然后通过推广传播的方式使平台及推广人获益的模式。不同于社交内容电商的是社交零售电商是去中心化的。蚂蚁销客的小蚁接龙就是一款去中心化的线上动销小程序。任何人都可以发起接龙,只要你有好的产品或者好的服务
3、代理微商
这是我们最常见的一种模式,微商。每个人的朋友圈都有刷朋友圈的微商,借助于微信的社交的强用户关系,传播速度非常快,但很多人操作不得法,也很容易被拉黑,造成用户的流失。
4、微商直营
微商直营的模式,最常见于大型传统企业转型微商,在原有传统渠道正常运营的基础下,打造微品牌及微商团队。此种模式最好的实现途径是在起盘初期收编外部微商团队,慢慢的培养自己的微商团队,这样可以节省大量的培训时间及教育成本。
5、分销型社交电商
社交电商的另一个细分领域,在社交的基础上,以S2B2C模式运作,实现商品流通的新零售模式。其商业核心在于整合供应链,平台提供服务赋能小B端,店主在前端引流和C端用户的维护,形成信任关系背书的社交销售场景。
6、拼团平台
最典型的代表就是拼多多了。拼团形式目前利用的是用户买实惠、占便宜的心理,以后的发展方向还是需要思考的。
总结
总的来说,无论是全职做还是作为传统渠道的拓展,社交电商是一种非常好的商业模式。社交只是一种手段,货品和服务是根本。社交电商还是要回归到零售的本质,最终的目的是卖货。
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