周一开始,我有一个中国电信的4G手机卡,突然不能接、打电话,向外拨打电话的时候直接就显示“不能连接”;别人给我打电话的时候提示“已经关机”
但用数据流量上网没有异常,且手机界面仍然能显示中国电信字样,4G信号满格
手机不是老年机,是制式为“全网通4G”的品牌手机
把该手机卡换到“全网通5G”手机上就恢复正常了,接打电话也可以了
难道是中国电信关闭了4G手机卡在4G手机上的“语音通话”业务?那么数据流量为什么能正常使用?且信号显示满格?
遂致电10000电信客服,对方也感觉此问题有异常,并记录工单反馈
目前过去了一天仍然没有回馈也没有恢复
网上查询到这种情况年初在某外省曾经大面积出现,后来不知怎么就恢复了
也有网友说要打开“VOLTE”开关,但我换了两个全网通4G品牌手机都没有找到这个界面
换手机当然简单,但全网通4G手机不能使用4G手机卡,是很有问题的,期待电信回复