车辆概况：大众CC 2020款，提车1年多行驶2.1万公里，从未出过交通事故，车况良好。
故障描述：车门关闭后，车窗玻璃不会上升并完全闭合。
车窗玻璃关门不复位，可能有以下几个原因：1，车窗玻璃升降电机模块故障；2，车窗玻璃导向槽有异物；3，玻璃升降电机扭力衰减。
故障原因1：车窗玻璃升降电机模块故障。
装配有无框玻璃的车辆，在开启车门时，玻璃升降器电机模块会控制升降电机将车窗玻璃下降1公分左右，以避免玻璃上沿剐蹭到密封条造成开门卡滞。
升降电机模块故障会导致车门关闭后，车窗玻璃无法复位。维修技师使用汽车专用检测电脑读取玻璃升降电机模块数据信息，判断其是否存在故障。
解决方案1：更换故障的玻璃升降器电机模块。车辆在质保期内，可到4S店免费更换。车辆超出质保期，4S店更换费用在5000-8000元左右，维修店更换费用在5000元左右。
故障原因2：车窗玻璃导向槽有异物。
车门关闭后，车窗玻璃升降电机会驱动升降器将玻璃回位，使车窗玻璃完全闭合。车窗玻璃导向槽内有异物，会导致玻璃在上升过程中遇到阻力，上升过程中止，车窗无法完全闭合。
解决方案2：清理车窗玻璃导向槽内的异物，车主可自行操作，不需要费用。
故障原因3：玻璃升降电机扭力衰减。
车辆达到一定使用年限后，玻璃升降器电机内部会出现磨损，导致其输出扭矩衰减。车门关闭后，升降器电机会因扭力不足无法完全将车窗玻璃复位，车窗无法关闭。
解决方案3：更换车窗玻璃升降电机。车辆在质保期内，可到4S店免费更换。车辆超出质保期，4S店更换费用在300-500元左右/个，维修店更换费用在300元左右/个。
总结：通过故障排查，上述案例中车门关闭后车窗玻璃无法复位由玻璃导向槽有异物所致，具体的处理方法可参考解决方案2。另外，我们提醒车主：平时注意清理车窗玻璃导向槽的异物，以免影响到用车体验。
