问:我的“温州防疫码”是限制聚集,要去医院怎么办?
答:遇上这种情况,需联系当地社区或者防控办,出具证明后再就医。
问:为什么我的“温州防疫码”关联出了陌生人的信息?
答:若关联出其他人的信息,可能是他人曾经使用此号码申领了健康码,或是他人在被代办的时候错填手机号码导致,可在“温州防疫码”上点击“解除关联”解绑。
问:“浙江健康码”和“温州防疫码”显示的颜色不一致要怎么处理?
答:温州防疫码”会优先选取异常健康码颜色作为展示,有多个健康码(包括代办的健康码)时会优先展示异常健康码;也有可能是数据同步问题,代办的健康码恢复绿码后,数据同步到防疫码会有一两个小时的延迟。
来源:温州新闻客户端
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