车辆概况:大众途岳2020款,提车1年行驶2万公里左右,从未出过交通事故,车况良好。
故障描述:手机通过蓝牙连接到车辆后,无法播放微信语音。
无法通过车载蓝牙播放微信语音,可能有以下几个原因:1,手机或车内音响系统处于静音模式;2,未在车机系统中正确配置音源;3,车机系统存在漏洞。
故障原因1:手机或车内的音量系统处于静音模式。
手机或车辆多媒体音量开关被完全关闭,导致手机通过蓝牙连接到车辆音响系统后,播放微信语音没有声音。
解决方案1:分别在手机和车辆音响系统声音设置中,将音量调整到合适数值,车主可自行操作,无需费用。
故障原因2:未在车机系统中正确配置音源。
手机通过蓝牙连接到车辆后,需在车机系统中正确配置播放源才能正常播放手机微信中的语音信息。
解决方案2:在车机系统的设置选项中,正确配置车机系统音源,车主可自行操作。
故障原因3:车机系统存在漏洞。
车辆上市不久,车机系统可能存在不完善、功能优化不到位的情况。手机连接到车辆蓝牙后,车机系统蓝牙功能异常,导致音响系统无法正常播放手机微信语音。这种情况下,可考虑升级车机系统软件版本,完善车机系统的各项功能。
解决方案3:咨询4S店是否有新版车机系统可供升级,确认后到4S店更新车机系统软件。车辆在质保期内,可到4S店免费进行系统升级。车辆超出质保期,4S店的升级费用在200-300元左右。
总结:通过问题分析,上述案例中无法通过蓝牙播放手机微信语音的情况由车机系统音源配置不正确所致,处理方法可参考解决方案2。案例中的故障情况属于个例,车主无需担心。另外,我们建议车主熟悉车机系统的各项功能设置,提升车辆使用体验。