在保险业中,由于保险业务终端来源的多样性,保单数据来源的多样化导致了保单数据来源的多样化。如何快速准确地将这些保单数据输入系统,提高工作效率?
以小帮软件机器人应用于交强险录入的场景为例。
按照国家规定,车辆交强险是车主在购买车险时的必选项。在输入保单时,业主需要提供的相关证件(身份证、驾驶证)是非常规范的证件,通过OCR提取信息非常方便,保单输入也非常模块化。这些条件是嫁接软件机器人的好机会。
下面就来看看小帮软件机器人自动录入交强险的执行过程。
1.通过OCR自动识别身份证、驾驶证的信息;
2.登录系统输入销售人员类型、归属部门、归属销售人员等变量信息;
3.在系统中输入车牌号、身份证号、电话号等定量信息;
4.最后检查,生成保单,完成操作。
从流程概述可以看出,这些业务的操作是非常固定和重复的,非常适合软件机器人的应用,因为业务是由保险代理和业务人员执行的。
软件机器人应用,不仅大大提高了保单录入的速度,将手动录入需要5分钟的操作缩短到机器人录入需要1分钟,也避免了人为因素导致的录入错误。