假如尝试了上面的办法，进入感应区指示灯还在不停地闪红灯，依然识别不了，可能就说明当前设备出了故障，识别故障或者是通讯故障。如果尝试了几次还是不行，就只能把车走人工通道了。这时很多朋友就会担忧，在高速公路倒车全都是摄像头，如果倒车给摄像头拍到了会不会扣12分。
这种情况一般是不会扣分的，由于ETC的设备在这几年快速普及，ETC在高速不能识别，其实每天都会发生很多起。针对这种情况在大多数的收费站，都是可以默许换人工收费通道去处理的。还有个最好的处理办法，就是先在那个地方等一等，也可以按一下喇叭提醒工作人员，让他们手动放行，或者指挥你倒出去走人工收费车道。
第二假如进不了收费站，总不能一直在那里堵着，所以必须得换人工收费通道，才能够进去。再加上现在人工收费通道越来越少，很多收费站就只保留了两个人工收费车站。所以就可能要横跨，三四个甚至五六个通道，才能够转到人工收费通道。
在判定违章的时候，也会结合你的前因后果去判定，基本上不会看到你跨过去了，就直接判定违章。通常遇到这种情况，建议大家可以先自行解决，其次在寻求人工帮助，如果没有人工帮助，在保证安全的前提下，大家再去更换人工收费通道。
