车辆状况：2019款凯美瑞，2年行驶3.2万公里，无事故。
故障描述：倒车时候，车主发现倒车影像轨迹看不见了。实际上，凯美瑞倒车影像轨迹线突然不见可能有这几个原因：1，倒车摄像头损坏；2，连接线路故障；3，多媒体显示器故障。
故障原因1：倒车摄像头损坏。
打开后备厢盖，拆除内衬板，使用万用表读取摄像头插头的数据，查看其电压是否正常。如果电压正常，意味着线路没问题，可推测是摄像头出现故障。
解决方案1：更换倒车摄像头。非人为原因，质保期内免费更换。如果脱保的话，4S店的更换费用在1800-2500元左右，维修店的更换费用在800-1200元左右。
故障原因2：连接线路故障。
检查后摄像头到显示屏的线路观察是否有脱落、断裂的现象；如线路完好，可用万用表检查摄像头插头以及多媒体插头，如果电压不正常，可能是线路出现问题。
解决方案2：找到线路出现问题的部位进行修复，质保期内免费。如果脱保，4S店到维修在费用300元左右，维修店到费用在100元左右。
故障原因3：多媒体显示器故障。
再次打开中控屏幕，观察能否亮起，如果不能亮起，可能是中控屏幕问题。检查中控屏线路，如果线路没问题，可能是多媒体总成出现故障。
解决方案3：如果确认中控屏线路问题，找到相关位置，进行修复即可，质保期内免费。如果脱保，4S店的维修费用在300-500元左右，维修店的费用在100-200元左右。如果线路没问题，可能是多媒体总成出现故障，可直接更换多媒体总成，质保期内免费。脱保情况下，4S店的更换费用在8000-10000元左右，维修店的更换费用在3000-5000元左右。
总结：经检测，案例中的车辆连接线路无问题，多媒体能正常打开，确认是摄像头损坏，可参考解决方案1。建议车主定期做检查保养，如果发现倒车影像摄像头有积雪、灰尘等情况，需及时清理。
