为提高1月客户成单率，助力1月“开门红”，跑好新年度的第一棒，近日，盐城人保财险永宁支公司线上服务团队组织绩优的新、老服务经理参加话术研讨会，旨在优化员工话术体系，进一步提高服务质量。
会上，大家从险种保障、客户权益及服务承诺三方面入手，集体讨论了驾意险提前锁单的优势，并邀请了3名绩优的服务经理分享了自己的展业话术，其余员工集体讨论分析话术中的亮点并作进一步补充。随后进行了四轮话术演练，由团队经理带头进行归纳整合，最终形成了一套相对完善的话术供线上服务团队使用。
永宁人保表示，将紧盯关键指标发展，抓实过程性指标，积极调动员工的工作积极性和主动性，打响一季度“开门红”，为全年业务良好发展起好步、开好头。
（王玉）
