光明日报记者杜倩尕玛多吉光明日报通讯员马文
桃红一年又是春。自西藏林芝第20届桃花节开幕以来，仅3月28日至30日林芝市就接待游客26.81万人次，与2021年同期相比增长4.73%。
由于林芝各地海拔、地形、气候不同，林芝的察隅、波密、朗县、工布江达、米林、墨脱等地区的桃花林会从每年三月底到四月中下旬渐次开放。
为了让更多游客走进藏东南，铁路部门结合林芝各地桃花依次盛开的特点，将拉林铁路列车开行和“林芝桃花节”深度融合，采取“一日一图”“一车一策”“一线一策”的列车开行和售票模式，动态分析每日客流数据，有序加开旅客列车,满足了不同旅客的出行需求，让八方来客在西藏林芝的赏花之旅更加便捷高效。
复兴号穿行在西藏拉林铁路林芝段的桃花间。新华社记者觉果摄
“拉林铁路开通之前，我们只能买直达林芝的航班，特别是春天旅游季，经常一票难求。如今我们先飞到拉萨，再乘坐复兴号动车前往林芝，可供选择的交通方式多了，我们的旅游路线也丰富了不少。”在内地从事摄影工作的王利为一睹林芝桃花美，特地在网上买了拉萨至林芝的动车票。
“虽然现在拉萨到林芝有高速公路，但六个小时的车程，多少还是吃不消。”来自拉萨林周的旦增因工作需要，每年要往返拉萨、林芝很多次，现在乘动车又快又便宜，已经成为他的出行首选，特别是春天出行，沿线绵延的野生桃花林盛开，蓝天、白云、桃花、雪山等交相辉映，让旅途变得不再枯燥。
拉林铁路作为西藏第一条电气化铁路，自2021年6月25日开通运行以来，铁路部门积极打造“天路格桑花”高原铁路服务品牌，着力提升拉林铁路的软硬件服务水平，在拉林铁路全线推行电子客票和计次票服务，在动车组列车推出“铁路畅行”扫码服务和车厢免费无线网络等暖心举措。
在林芝桃花节期间，针对少数民族旅客和外地游客多的实际情况，铁路部门推出了“小翻译、小导游、小医生、小助手”的“四小”特色服务法，开展“文艺下车厢”活动，为各地旅客表演《醉美林芝》《在那桃花盛开的地方》等富有高原民族特色的文艺节目。便民利民的创新服务，让远道而来的内地游客在雪域高原的赏花旅途更加温馨美好。
拉林铁路使用的复兴号高原内电双源动车组，是铁路部门为适应高原运营条件，专门为拉林铁路自主创新研制的一款复兴号动车组新产品，是复兴号首次采用内燃、电力两种动力，可在运行中不停车完成内燃和电力两种运行模式的自由切换。该车动力强大，可以在高海拔环境连续穿山越岭，全列采用弥散和分布式连续供氧，有效缓解了游客进藏的高反症状。
为进一步确保高原复兴号动车以最好状态上线运行，铁路部门还为复兴号动车专门成立了“4S店”——拉萨机辆整备中心投入40余名专业“列车医生”对动车进行“问诊把脉”，探索构建了人防、物防、技防“三位一体”动车组检修维护安全保障体系。
赏春光、看美景，藏乡处处桃花开。拉林铁路把车票当桃花请柬，用热情、温馨、周到的服务，让复兴号动车以更加安全、平稳、舒适的状态“跑”起来，吸引更多游客来林芝度假旅游。
《光明日报》（ 2023年04月11日10版）
来源： 光明网-《光明日报》
