无论是瑞士表店的店员，还是接待用户来访的瑞士表厂的职员，多数都很专业。即使没有买表计划的人，接受到这种服务后，都会受到影响买了表，有购买计划的就更是如此了。这种服务美誉，当他们从瑞士旅行回来，就会告知和宣传给在中国的身边的朋友。自然，朋友们都会记在心里，下次去瑞士旅游时，都会提前计划去瑞士买表，体验专业和不一样的服务。经历过的朋友都说：“哪怕多花点钱我也喜欢”。
在这方面，中国国内名表店的店员，无论从专业知识还是服务姿态方面都差一点。但要提醒瑞士行业朋友们，现在中国国内这方面在提高，而瑞士本有的广受好评的服务水平反倒有所下降，难道是他们不喜欢来花钱购物、为自己店铺贡献收入的中国买家吗？这一点一定要注意。中国买家的个人素质参差不齐，但他们是顾客，他们表面不说什么，但会非常在乎服务的细节和你对他的态度。中国人不是日本人，他不会对你点头哈腰，他也可能没礼貌（在中国，他们被称为“土豪”），但他花了钱就要得到应有的服务。我觉得店家都应该平等对待每一位顾客，最差的店家就是看菜下饭，提供选择性服务。越是“土豪”，越需要高级的服务给他感受，也许能让他也产生变化，和学会礼貌。
我自己至今还记得，多年前，有一次带两位男士朋友去百达翡丽日内瓦沙龙店买表，找一位叫Marielle的女士（她当时好像是副店长）。我们三人只有一人买表，买表那位在整个购表过程中获得的满足感自不用说，很有意思的是另两位陪同者也同时感受到了春风沐雨、细心精致的服务和照顾。这种感觉是美好的、记忆犹新的，也各自都有了下次自己要来多买几次的想法。当然，即使百达翡丽日内瓦沙龙店，能提供这样服务的店员，也不是全部，而且现在越来越少。百达翡丽沙龙店的Marielle女士，应该也离职了。
