DoNews5月27日消息（张佳）日前，有消费者在黑猫投诉平台上对海信vidda电视进行了投诉，表示其电视内屏损害，质量问题让消费者出维修费。
该投诉者表示：本人于2022年3月31日在网上购买了海信vidda 电视，型号为55V1F-R，2022年4月24才收到货，送货人员送货后通电正常，25号上班前找人将电视安装后，开机后正常显示。于是将膜除去。中午回到家时就发现电视开机不显示任何画面，然后发现内屏屏幕中间边缘出现小裂痕，期间我没有碰触电视机，家里期间也没有人。于是给海信售后打电话，26号中午12点多，售后上门拍了几张照片后就走了。27号中午接到了县售后的电话，说是人为原因，内屏损害，需要自己出修理费用，然后给我说费用是一个电视的钱。后期又有一个山东德州的电话打来，说，只要是内屏损害，就是人为原因，完全否认电视机有质量问题。推脱责任，就是一旦出问题，完全让消费者买单。我刚买的电视，到货不到24小时，就成这样子，我完全不能接受，电视机到货后我就觉得电视屏就薄薄的一层，而且是凸出来的，屏旁边没有任何保护，机器应存在严重的质量问题。我不接受此结果，将在各大平台进行维权申诉，我要求退货退款或者换货或者换屏。
目前，该投诉案件仍在受理中，消费者希望退货退款，换机。
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