2020年的第一天晚上,我对部分客户进行了售后维护与回访。
地点:漳县良友小区1、3、4单元
时间:晚上5:40分-10:20分
时外界气温:-6℃
此时间段内供热公司送至用户家里的水温最高时为51℃,最低时为44℃。供水压力为4kg,中间曾一度降为1kg,估计为用户放水或某处管道破裂所至。
所回访三位用户家室内温度分别为:18℃,19℃和24℃,经维护后今早10:00三位用户家室内温度分别为22℃,23℃和25℃,该三户用户均为地暖用户。
良友小区简介:该小区为漳县最早修建的小区之一,住户40户,入住率100%,釆用分户供暖,原开发商采用铸铁暖气片供暖,大部分用户入住时仍采用该暖气片供暖,部分用户在客厅加装了两组80x80x1800钢制暖气片,仅有十二户改装为地暖。