一、如果您使用了空调器的原配线，并正确接线走线就不会有漏电现象，但是出现下列情况之一就有可能造成空调外壳带电：
1、火线零线接错；
2、零线地线接错；
3、没有接地线；
4、电源线固定卡将电源线挤伤；
5、电控盒金属盖板将电源线压伤；
6、用户的电源线有误；
7、使用了不符合要求的电源线；
8、穿墙洞时损伤了电源线；
9、电源线及接线座严重受潮；
10、空调器内部布线有挤伤；
11、老鼠咬坏电源线；
12、使用了不符合要求的漏电保护器或接线不正确等。
二、消费者通常所说的空调器漏电归纳起来有三种情况：
1、火线与零线或零线与地线接反，使空调器外壳带电；
2、电源线由于各种原因导致绝缘层破坏而与金属外壳相碰使其带电；
3、感应带电。
三、原因分析：
1、火线与零线接反在家用电器安装和使用上经常出现，因交流电没有正负之分，既使接反了也能正常运行（变频空调除外），一般不会产生不良后果，也不会对人体构成危害。
2、但是大多数用户家安装的单相三孔插座实际上只引入了两根线，即火线（L）、零线（N）、地线（ ）孔空闲（见图一），有些业余电工，甚至有操作证的初级电工常把地线孔和零线孔用一导线连接起来以解决电气设备的金属外壳带电问题（见图二），这种接线方法表面上解决了漏电问题，实际上留下了严重的设备及人身安全隐患。
3、当外电路检修、更换电源线、更换开关后就有可能将火线与零线接反，家用电器若使用了这种零线与地线接在一起且外电路火线与零线又接反了的插座，实际上是把强电接到了电气设备的金属外壳上（见图三）。
4、不正确的接线或电源线绝缘层被挤伤、划伤、老鼠咬破等原因都有可能导致空调器外壳带电。
5、空调器内部因有强电线路分布及变压器、电机等感性负载工作，故其外壳会被感应带电，又因为电源线与金属外壳之间是绝缘的便形成了电容，而金属外壳相当于电容的一个极，所以外壳会带电。但因其容量很小故不会产生危害，当人体表面皮肤接触到外壳时会有麻的感觉，重则有针刺的感觉，但电容的分布及感应电压的大小、与环境和安装方式有直接的关系。
四、处理方法：
1、分体挂壁式空调器（二匹以下）所配电源线都是带插头的标准电源线，可面对插脚区分接线，即：左脚是火线（插脚旁有L字母），右脚为零线（插脚旁有N字母），上脚为地线（有 标识），因此用户所配电源插座必需与插头接线相对应，即面对插座，左孔必需是零线，右孔是火线，上孔是地线，用户没有地线的，其插座上的地线孔可空闲，绝对不能与零线相连。否则会造成严重的人身及设备事故。
2、电源线挤伤、划伤及严重受潮造成的漏电，多是人为事故，只要按要求接线，并在开机后进行一次安全检查是完全可以避免的；被老鼠咬破绝缘层导致漏电虽然无法避免，但也应认真对待，主要是由用户自检。出现漏电应先检查是否有接地线，电源线是否接错，再查室内机、室外机、室内外连接线（测绝缘电阻应使用兆欧表）。
3、空调器室外机安装在木架上，且又是干燥的环境内，其外壳一般都存在感应电压，若纯属感应电压只要接通地线就会彻底消除，没有地线的用户可在外壳上加一根地线与就近的金属水管连接就能消除感应电压。
4、安装在金属支架上的空调器也可能存在外壳带电现象，只有把螺
钉孔周围的漆刮掉，保证支架与外壳良好接触就能消除感应电压。
另外：
用户选用了容量太少、灵敏度过高或非正规厂家生产又无合格证的漏电保护开关，也可能导致误动作，再就是接线不正确也会误动作。
一般情况下新机漏电多是接线不正确或电源线有硬伤。旧机漏电原因较多，但多数是受潮、电源线受伤、电源线绝缘老化、接地线松脱等，易受潮部件有：电辅热器、柜机电控盒、接线座、室外风机等。
以上分析不一定全面，维修时应具体情况具体对待，凡接到投诉应立即处理，查明原因并将信息返回中心。
