“我以后还会用小红书,也就看看知识类视频号,营销号我一个也不相信了,也不会在小红书下单了,伤不起”,茉莉很气愤。
点穴治疗百病?排宿便秒瘦10斤?茉莉只是蒙受经济受损,而另外一些视频,如果轻信有可能损伤健康,比如点穴治百病。
2019年6月,妇产科硕士达令,在小红书刷到不少中医视频,连连感叹,“某红书上的这些骗局还真是一言难尽”,并在知乎上发布了打假文章。
达令看到的视频,来自各种鼓吹各种民间秘方、点穴神功的小红书用户。
时至今日,《财经故事荟》发现,这些视频内容依然堂而皇之的挂在小红书页面上,继续攫取流量和关注——2019年6月,达令曝光时,其中一个中医账号只有6.7万粉丝,11.8万获赞,现在,该账号粉丝量涨到了12万,获赞数高达25万。
里面不少“点穴”治病的视频都得到了高达数千的点赞和收藏。
其中一则视频信誓旦旦声称,“复溜穴被称为我们人体自带的六味地黄丸”,“每天一按,赶走阴道炎,膀胱炎,前列腺炎”,“以及因流产留下的后遗症,都可以选择按摩穴”,“不用依赖药物摄入,就能达到很好的滋阴补肾的效果”。
而在其他点穴相关视频中,达人声称点穴可以改改善肠胃疾病,防止乳腺增生、对抗衰老,延缓衰老、祛湿减肥、美白皮肤、调理甲状腺、缓解痛经、滋阴补阳、改善白头发、治疗瘫痪等等。

点穴真有如此神效吗?
《财经故事荟》请教了北京三甲公立医院的医生,他开玩笑说,“如果点穴能治百病,我们医学院是不是该把《天龙八部》、《神雕侠侣》等当作教材了?!”
事实上,即便是专业中医,对于点穴能够缓解的病痛范围,也有着严格的界定,湖南中医药大学附属医院龙志江副教授在此前接受电视采访时介绍,“穴位和经络肯定是存在的,点穴确实能缓解部分疾病”,但绝不可能包治百病。
除了点穴治病等,在小红书上,美白丸、抗糖丸等网红产品也颇受部分用户追捧。
一位仅有1300多位粉丝的小红书账号,2020年2月发布了一则美白丸评测产品,成为了热帖——点赞1.6万,收藏1.4万,评论过千条。

这篇测评推荐了四款网红美白丸,标题为“一个月迅速美白干货”,声称从小黑皮,吃了美白丸,快速变白,军训都没晒黑。
详情并茂的自述很是奏效,从2020年2月至今,不断有种草用户询问,打算下单。
但上述医生告诉《财经故事荟》,“一个月白到发光?这肯定是夸大效果了,光吃美白丸,如果不配合防晒等,达不到美白效果”
相反,滥吃美白丸还有健康风险。
美白丸的主要成分是维生素C、维生素E等抗氧化剂,但VC的摄入量太高,停用以后可能会出现坏血病症状。
还有不少美白丸,为了片面追求美白效果,会加入传明酸。传明酸是护肤品中的美白原料之一,一些防晒美白啫喱里,就含有传明酸。
但是,当传明酸从外涂变为内服之后,风险陡然升高,其副作用包含恶心呕吐、起疹子、头痛犯困等,由于具备凝血功能,还可能引发血栓风险,以及月经含量变少,甚至经期推迟等等。
“因此,要吃美白丸,也要谨遵医嘱”,上述医生告诉《财经故事荟》。
在上述小红书测评贴下,就有用户反映,吃了美白丸,经期紊乱,容易犯困。
类似症状并不罕见,一位用户2018年在知乎分享了其经历。她吃了半月美白丸后,经期推迟了一个月多,“现在已经在医院打了5针黄体酮了,还没效果”,“教训太惨重了,身心疲惫”,还有不少用户跟帖吐槽,“吃了这个不来月经,两个月没来,后来吃了中药调理来的”。
在美白丸之外,抗糖丸则是另一款得到不少小红书上达人安利的网红产品等。
对此,安徽省立医院的医学博士、达人DrX徐博士曾公开澄清,“抗糖丸、酵素、初产蛋……这些食物被吹上天却没什么用,别浪费钱!”
即便如此,不少用户仍然深陷智商洼地,难以自拔,在小红书上搜索“美白丸”,有6万篇笔记,200多款产品;搜索“抗糖丸”,也有2万多篇笔记,200多款产品;搜索“宿便”,有3万多篇笔记;搜索“排毒”,高达37万篇笔记。
当然,在上述笔记中,也有一些小红书达人,在视频中提示不要滥吃美白丸等产品。
小红书用户灿灿就曾交过智商税。爱美的她一直为减肥苦恼,曾在小红书上种草了不少减肥方法,包括耳朵绑皮筋瘦脸,一招排宿便秒瘦10斤、喝绿茶不运动一个月减肥10斤等,“开始看得热血沸腾,试了一遍啥用没有,现在我老老实实跟着小红书达人跳绳打卡了”。
现在依然会刷小红书的灿灿告诉《财经故事荟》,“医美、减肥是小红书智商税的重灾区,被智商税收割的韭菜太多了”。
重锤打击虚假笔记,为何不给力?智商税泛滥,虚假笔记层出不穷的背后,是小红书内容化和商业化的艰难博弈。
其实,对于打击虚假内容,小红书决心一直看似很大。
早在2019年,小红书创始人毛文超接受腾讯大学采访时就强调,“小红书内部的核心逻辑——最后关注的单点是人,而不是内容”,在他的定义中,小红书这个“城市”的首要气质就是真实,其次才是美好和多元。
早在2020年年9月,小红书就宣布启动“啄木鸟”计划,针对虚假推广行为进行专项严打,违规情节较为严重的用户,账号会受到为期15-30天的处罚,如持续违规会加重处罚,情节严重将被封号。
今年7月底,小红书再出新规,推行号店一体机制,新的账号体系下,和广告有关的内容都将通过“专业号”发出,不再强调服务“品牌”,而是所有的商业个体,同时切断淘宝外链,打击软文笔记,严格区分内容和广告等。
在小红书平台手握8万粉丝的腰部达人芳香,对于小红书的“重锤”感同身受,“确实有效果,2020年之前,我都是私下接广告,后来都是通过平台了”。
但另一方面,为何小红书看似步步紧逼,各种营销号、虚假笔记等等却依然逍遥自在?
对此,芳香的个人感受是,“小红书的打假能力差太远了”。
“啄木鸟”计划之后,不少小红书达人遭遇误伤,芳香也是其一。
按照小红书的官方描述,啄木鸟计划是通过“多维度算法模型 人工审核”双重排查,覆盖全站所有笔记。
彼时,针对被误伤的124篇达人笔记和387篇笔记,小红书曾在微博上就“对一部分合规笔记进行了错误打标”一事进行了道歉。
但就芳香个人感受而言,道歉大半年,小红书的打假能力没有明显进步。
此前,芳香作为美妆达人,热衷于购买、试用各种美妆产品,试用之后就会在小红书分享。
“但后来我都不敢分享了,哪怕是我自己的真实经历,不是广告,只要是测评具体产品,很容易被平台警告,小红书说人人都是种草官,但你敢种草,就会限流,封号,谁敢轻易种草?!”
2020以来,她总共被处理了十几篇笔记。
现在,芳香被迫从美妆达人转型为了“探店达人”,“很奇怪,我的探店测评,有些也是推广,但小红书就视而不见,也不处理,小红书这分辨能力堪忧。”
被迫转型之后,芳香的美妆广告单量大幅下降,过去,她每月能接到十几个推广,现在只能接到两单,“没有美妆了,家居产品多一些”
“小红书规定,接个推广,就要发5篇非推广笔记,但都发探店的话,我哪有那么多时间呢?!我现在心灰意冷了。”
除了打假能力不足之外,另一重因素恐怕是,相比真实的达人分享,营销号掌握了可复用的引流密码。
可口可乐大中华区内容及创意总监Richard Cotton曾说过,讲故事始终是营销和广告中最有力的武器。
对比麦肯锡总结的讲故事营销方法论,不难发现,无论是前述维修奢侈品包包的小视频,还是关于美白丸的测评,都驾轻就熟“讲故事法则”。
先通过各种爆点、槽点、热点,让用户沉浸代入,激发共情引发焦虑,然后带来解决方案,不但能够套路平台,也很容易打动用户。

比如,为皮皮X引流的小红书达人账号里,修包视频无一不剧情离奇狗血,也都引入了各种容易引起女性共鸣的爆点——婆媳关系、熊孩子、上班摸鱼、绿茶闺蜜、家庭暴力等等,总之,这届恶婆婆、坏老公、渣男友、熊孩子、婊闺蜜都爱毁包,还都捡贵的来!
虽然有用户嘲笑太假,但也有用户看了上头,在绿茶同事毁包视频里,用户留言态度不一,“这还不报警?!”,“看得我气坏了,想手撕绿茶”,“换我早就弄死人了”。
