在社会上，那些真正厉害的人，往往有一种本领，那就是能说会道好办事。他们办事不缺硬气的一面，能说硬话，也善于以柔克刚，能说让人十分受用的软话，尤其是碰到“吃软不吃硬”的人的时候，为了达到办事的目的，能尽量说软话，以打动对方，这在厚黑学中属于“厚”的范畴。相反，如果在办事时不善于说软话，那往往就是以惨败收场，看看现实生活中多少人败在不会说“软话”上，也就知道了。以下分享三个厚黑说话技巧，真正厉害的人，在办事时善于说这三种“软话”，以柔克刚！
一、说引起别人同情的“软话”
林肯总统还是一位律师时，一天，一位老妇人向他哭诉自己的不幸遭遇。原来她是位孤寡老人，丈夫在独立战争中为国捐躯，她靠抚恤金维持生活。前不久，抚恤金出纳员要她交一笔手续费，才可领取抚恤金，而这笔手续费是抚恤金的一半。林肯听后十分气愤，决定免费为这位老妇人打官司。
法庭开庭。由于出纳员是口头勒索的，没有留下任何证据，因而他反咬一口，指责原告无中生有，形势对林肯和老妇人极为不利，但他十分沉着、坚定，他眼含着泪花，沉痛地回忆英帝国主义对殖民地人民的压迫，爱国志士如何奋起反抗，如何忍饥挨饿地在冰雪中战斗，为了美国的独立而抛头颅、洒热血的历史。
法庭里充满哭泣声，法官的眼圈也发红了，被告的良心也被唤醒，再也不矢口否认了。法庭最后通过了保护烈士遗孀不受勒索的判决。
没有证据的官司很难打赢，然而林肯成功了，这应归功于他的情绪感染，驾驭了听众及被告的心理，达到了理智与情绪的有机统一，收到了征服人心的效果。
有人说女人告状比男人强，因为女人说着说着眼圈儿就红了，眼泪就不由自主地淌了下来，听的人就算是铁石心肠，也免不了会动恻隐之心的。这话颇有一定道理，用在办事上，也不失为一种非常有用的厚黑技巧，毕竟，人心都是肉长的，人都有同情心理，多说一些引起别人同情的“软话”，虽然会伤害到自己的面子，但和办成事相比，又不算什么了。
二、说认错的“软话”
许多人可能都还都记得，20世纪末美国总统克林顿与白宫事务员莱温斯基的那场桃色绯闻，克林顿因此名誉扫地，美国在世界上的形象也大受伤害。正当美国人怒不可遏，要声讨克林顿时，克林顿却一反过去高高在上的威严，以低眉顺眼的悔恨姿态，在电视上向全国人民及他的妻子、女儿做了公开的认错、道歉。他的这一行为，又兼以他曾经做出的突出政绩，让美国人民和他的妻女终于原谅了他。克林顿用认错、说“软话”的方式保全了自己。
任何一个人，在办事时难免会出现这样或那样的失误。真正厉害的人，往往能正确面对失误，引咎自责，勇敢地自我批评，真诚地向人们道歉、认错，甚至是唾面自干，通过说软话的厚黑技巧反败为胜，维护自己的信誉，以取得他人的支持与帮助。
三、说温柔的“软话”
一位丈夫对妻子说：“我的皮鞋太老式了，我想买双新式的。你看呢？”
“亲爱的，最近店里中意的男鞋不多，我看你还是穿一阵子吧，等新式样多一点再买吧。不过，你如果急着买，那就等星期天我陪你去看看，怎么样？”
这位妻子可以说是非常温柔了，其实，说话温柔，不仅是夫妻之间最好的说话方式，也是办事时最容易打动人的技巧。在社会交往中，难免会遇到一些难办的事情时，以商量的、温柔的语气说软话，会产生比说硬话更有效的作用。许多年前，曾流行过一首歌，歌名是《我很丑，可是我很温柔》，是歌手赵传唱的，引起人们极大的共鸣，可见，在很多人看来，温柔的力量胜过一个人的相貌，而在办事时，善于说温柔的“软话”，也是一种很有用的厚黑技巧。
