从基层选调公务员面试真题40题，全部附测评要素和回答示范
1、 在改革开放的形势下，每个干部都面临着腐朽思想侵蚀的严峻考验。你如果成为一名公务员，将怎样经受住这一考验?
【答案要点】
(1)加强学习，树立正确的世界观、人生观和价值观，增强拒腐防变的能力。
(2)严格遵守有关规章制度，自觉地接受组织和群众监督，防微杜渐，做到清正廉洁。(3)积极与腐败现象作斗争。
2、 如果到了单位，领导让你做琐碎的小事，你有什么看法?
【答案要点】
(1)我刚到一个单位，情况还不十分熟悉，通过做小事，可以熟悉工作，熟悉单位，尽快进入角色。不管是什么学历，都要从小事做起，甘当小学生。
2)“一屋不归，何以扫天下”?只有把小事做好，才能让领导信任，才有机会做大事。
3、 你的直接领导向上级汇报时，把你的功劳说成是他的，你怎么办?
【答案要点】
(1) 首先是正确认识工作与表扬的关系，至少要懂得工作不是为了表扬，不能为了这点事情跟直接领导较真
(2) ;(2)领导是出思路、指方向的，我只是具体执行，所以首功本来就是领导的;
(3) (3)上级不会直接看到我的工作，直接领导代表了我们整个部门的工作情况，俗话说：“强将手下无弱兵”，上级承认了直接领导的成绩，也就是间接承认了我的成绩。
4、 优点的边缘是缺点，你怎么理解?
【答案要点】
从哲学的角度去谈，就是说任何事情都要把握一个度，过犹不及，本质就会随之改变。比如谦虚是美德，但是太过谦虚就不好了，给人没有自信的感觉，而且不利于表现工作能力。特别在外国人眼里，太过谦虚就是没有能力的表现。
5、 请你谈一谈领导者应该怎样对待缺点较多、能力较差的下属。
【答案要点】
(1)领导者对待下属应该遵循平等、民主和宽容的原则，有时还应遵循主动承担责任原则。
(2)领导者必须真诚关爱全体下属，尊重他们的人格，保护他们的自尊心，对犯了错误的或表现较差的尤应特别表示关切，切忌当众呵斥或者侮辱下属。
(3)领导者不要断然把下属分成好和坏的两类。陈云说过，在革命队伍里，无一人不可用，关键在于扬其长而避其短，适才适用，以及在工作中注意加以培养。
4)懂得换位思考。领导者应该把自己置身于下属这个位置，如果是你，你希望你的领导怎样对待你?
7、一棵小树从破土出芽那一刻起，就期望自己成为栋梁之材，因此它一直向着自己的目标努力，但是忽视了和其他树木的交流，树林里的其他树木为了不让它很好的生长，用根系缠绕它，故意遮挡阳光，久而久之，它也没有成为栋梁之才。有一天，有一个寻找栋梁之才的人，认为这片树林所有树木都是无用之材，所以就都烧毁了。对此材料，请谈谈看法。
【参考答案】
小树和森林中其它树木之所以最后被付之一炬，主要是因为他们没有彼此沟通和帮助，没有合作，没有处理好个人与群体之间的关系，出现恶性竞争，导致整个森林的覆灭。说明个人与集体的命运是息息相关的，在集体中既要注意个人的发展又要注意与其他人沟通，适应集体，达到整体实力的提升，才能够使团队中的每个人能够实现利己与利他。
古语有云“木秀于林，风必摧之”，即个人在发展中如果不重视集体，不与集*流，不适应集体，结果只能是限制了自身。自然界中蚂蚁可以说是最注重团队合作的，当集体临近危险，往往会抱成一团，哪怕是最外层的蚂蚁会大量的死亡，也还会仅仅团结在一起，保证整个团队的鲜活。
蚂蚁身上的精神能够使这种昆虫在地球上存在上亿年，同样有着五千年文化的我国，团结合作一直以来就是我们的传统美德，特别是汶川地震中，全国人民齐心协力，共渡难关，一方有难，八方支援，使汶川很快就恢复了生产生活，也推动了四川地区经济的发展和起飞，应该说，团结与合作会使个人与集体达到共赢。
森林里树木的发展，要彼此合作，国家层面上，地区发展受限，中央也要伸出援手，工作中，人与人接触也是同样，个人发展自然需要个人的付出，但是也不能忽视他人的交流与沟通，人际关系的和谐也是良好工作开展的前提，会带动整个团队向好的方面发展，因此在每个人发展中，既要个人提升，也要注意交流，做到利己、利他、利团队。
8、五一假期，景区人满为患，交通拥堵。针对交通拥堵的问题，请你向领导提出自己的建议。
【参考答案】
五一假期，很多市民选择外出旅游的方式作为休闲，但是大批游客的外出旅行却造成了交通拥堵的问题，不仅让游客不能很好的享受景点带来的乐趣同时还带来了其他社会问题，所以根据以上情况我会向领导提出以下建议：
首先，政府应该提倡市民尽可能选择公共交通工具出行的方式。公共交通工具不仅能够快速有效地到达景点，同时占有较少的公路资源。同时，有关部门应该在假期旅行的高峰期增派车辆以及提高发车频率，这样就可以满足游客的出行需求。
其次，针对自驾出行的游客来说政府部门要做好相关信息提供。公安部交管局及各地方交管局应该做好出行安全提示，例如为自驾游游客提供有效的出行路线以及具体路况信息和景点的气候信息尽可能的方便自驾游客。同时，自驾游客应该注意自己的车辆安全状况，避免疲劳驾驶以免造成交通事故。这样不仅会阻碍交通更是对自己的人身安全不负责任。
最后，面对假期高峰期的交通状况，有关部门应该增派人手。及时解决突发情况，有效避免问题堆积。相信假期交通拥堵问题能够得到有效缓解。
9、在一次马拉松比赛中，一名运动员在比赛结束，颁奖散场之后，才跑到了终点，被一个记者拍到后，询问他为什么还在坚持比赛，他回答：“我的国家让我来这里就是为了让我完成比赛的”，材料中故事对你有何启发？
【参考答案】
作为一名运动员代表国家参加比赛，坚持跑完全程，这不仅仅是为国家的荣誉在坚持更是对自己职业的一种坚持。这样的职业精神值得让人去学习。
运动员跑完全程是职业精神的体现，每个行业都有自己的职业精神，交警同志节假日仍然坚守岗位是职业精神的体现，教师深夜批改试卷是职业精神的体现，作为一名基层工作人员来说，是否能兢兢业业，耐住寂寞，吃苦耐劳的工作则是职业精神的体现。
什么是职业精神，职业精神是做好一份工作的核心驱动力，也是指引职业发展前进的方向。它包含职业理想，职业态度，职业责任，职业技能，职业纪律，职业良心，职业信誉，职业作风等内容。
如何能做到具有职业精神？首先，我们应该树立正确的职业理想。各行各业的从业者应该从社会利益角度出发，努力做好本职工作，全心全意为人民服务、为社会主义服务。其次，树立正确的职业态度是从业者做好本职工作的前提。对待职业的态度积极性的高低与完成职业的好坏有直接影响。好的职业态度对于培育职业精神有着十分重要的意义。
最后，职业责任。职业责任包括职业团体责任和从业者个体责任两个方面。提高职业责任意识就是要促进从业者把客观的职业责任变成能够自觉主动去履行的义务。做好本职工作，拥有职业精神，我们就会像这名运动员一样同样赢得尊重的掌声。
11、谈谈你对“爱一行，干一行”的看法。
【参考答案】
1．我认为，对这句话应该辩证地看待，从不同的角度应有不同的理解。
2．首先，我认为从择业观上来说，这句话就有一定道理的。俗话说，兴趣是最好的老师，工作对于我们来说，不仅是谋生的手段，也是发挥自身才能、实现人生价值的平台，是生活的重要组成部分，所以我们在择业的时候，应该尽量选择自己愿意去倾注热情的、适合自身条件的、能最大限度发挥自己才能、实现自己价值工作。
3．其次，我认为从对待工作的态度来说，我们不能一味地强调“爱一行，干一行”，否则一旦眼前的工作不是完全符合自己的设想，就很容易导致懈怠。在当前，社会分工日趋细化，我们在择业的过程中，有着多样多样的机遇，但同时，职位竞争也日趋激烈，很多时候，我们往往不能从事我们最理想的工作而是选择其他工作，这种时候，我们应该发扬“干一行，爱一行”的职业精神，怀着强烈的工作热情去投入工作，并在工作中培养自己对工作的热爱，继而发自内心地爱岗敬业，使自己成为优秀的人才。
4．综上所述，我们在择业的时候要尽量选择符合自己意愿的工作，在工作的过程中，又要发扬爱岗敬业的精神，把属于自己的工作做到尽善尽美。
12、单位准备组织员工去基层学习，领导把这件事情交给你去处理，你将如何组织？
【参考答案】
1．领导把工作交办给我是对我的信任，我一定会尽心尽力地作好，保证圆满完成任务。对于这项工作，我准备这样开展：
2．首先，在计划阶段，我将这样去着手：进一步明确领导意图，把握活动精神，理解学习的的目的，确定参加学习的人员名单、基层对口单位、学习计划、行程和食宿安排、所需学习材料及其他物资、经费预算等，和对口单位联系，确定可行后，写一份详细的计划，报领导审批，领导审批后，照此执行；
3．其次，在实施阶段：我会全程参与活动，积极跟基层对口单位沟通联络，保证各项计划落实到位，使活动能够顺利进行，在活动过程中做好监督、服务、宣传工作，及时处理突发事件。学习结束后，要组织考核并公布考核成绩，根据考核成绩确定奖惩。
4．最后，在总结阶段：我要及时整理活动成果，总结经验和不足，写成书面报告，汇报给领导。并把活动相关材料整理备档。
13、电影里，加菲猫说了这样一句话：“生活中只要有吃有喝我就知足了，人生对于我没有其他意义”，请问你如何理解这句话?
【参考答案】
生活对于加菲猫来说仅仅是物质上的享受，没有其他更有意义的事情。这句话使我开始问自己，究竟什么是生活的意义。
从哲学角度来说，生活的意义在于劳动和奉献，在于个人与社会的统一。然而，由于人的社会地位不同，需求不同，认识角度不同，立场不同，价值判断和选择也不同。我认为生活对不同的人有不同的意义。教师的生活意义在于传递人类文化知识，培养社会主义事业建设者和接班人、提高民族素质。医生的生活意义在于救死扶伤、悬壶济世，挽救濒危的生命。
而对于农村经济管理服务中心的基层事业单位工作人员，我认为生活的意义在于，了解部门职责，做好本职工作，为当地人民办实事、办好事。
首先，了解部门职责。该部门主要承担农村经济、企业管理等职能，负责本辖区内企业各种统计报表整理、审核、上报，企业安全生产管理，农村集体资产、集体财务管理和农民负担监督、农村价格监督、基金会拖欠款追缴等工作。
其次，提前自学，适应工作。学习相关的政策法规，熟悉工作环境，了解工作内容，认真履行自己的职责。关注单位网站，整体了解单位情况。向同事了解他们平时的工作内容，制定好工作计划。
最后，积极工作，关心群众。对待本职工作积极主动，认真完成。当群众来咨询和寻求帮助时，态度亲切友好，并切实解决群众的难题，展现我们事业单位工作人员良好的职业素养，踏踏实实地在本职岗位上完成好每一项任务。
14、“末梢神经”在社会治理体系中的作用不容小觑，有道是“上面千条线,下面一根针”，各项政策都需在“末梢神经”落实。请你谈谈对末梢神经现象的看法?
【参考答案】
基层不牢、地动山摇。基层身处一线，直接面向广大人民群众，其工作好坏与否事关政府脸面;基层位处执行下游，身负党的各项方针政策贯彻执行之职，其工作到位与否事关各项利民惠民政策的落实成效;基层地位不高却作用重大，于党、于政府、于公职人员、于群众而言都意义重大。因为党的工作重心在基层，执政基础在基层，活力源泉在基层。
扎根基层，植根群众，既是践行群众路线的本质要求，也是新时代下构建服务型政府的应有意义。
一来，做好基层工作，有利于真正了解民众的所思所想所需所求，切实感受民众疾苦，以更好地问政于民、问计于民、问需于民，使各项政策更加科学合理有效。
二来，做好基层工作，有利于与群众打成一片，进一步密切党群干群关系，以更好地提高政府的公信力。
三来，做好基层工作，有利于增强公职人员解决问题、处理复杂矛盾的能力，有利于使公职人员养成吃苦耐劳、艰苦奋斗的工作作风，从而更好地提升自己的业务素质。
作为党和政府工作开展最重要的一环，当前基层工作中却屡屡出现一些“末梢腐败”现象。
求木之长必固其根本，欲流之远必浚其泉源。“末梢神经”功效巨大，为防止其产生异变，多项措施还需有效实行。
加强学习，公职人员需深入贯彻执行群众路线，不断提高新形势下做好群众工作的能力。同时积极参与实践锻炼，不断增强党性，改进作风，提高本领，真正深入一线了解群众的所需所急所盼，沉下去，干实事。
第二，组织严打，对当前系统内出现的“小官巨贪”、“末梢腐败”等现象，必须给予严厉打击，通过重拳出击、重典治乱，以使腐败份子及时悬崖勒马。
第三，教育鼓舞，积极引导社会力量有序参与到预防“末梢腐败”的工作中来，切实增强人民群众的监督意识，自觉主动自发同腐败份子做斗争，以零容忍的态势将腐败扼*在萌芽中。
第四，关口迁移，把好干部选人用人关。选拔基层干部时需对其进行全面考察，通过全面了解考察对象的工作经历、工作实绩、遵纪守法情况，以及个人的生活圈、社交圈情况，真正将群众基础好、政治思想过硬的人纳入选拔视野，真正将致富本领高、带动能力强、群众威信高、影响力大、事业心强的各行各业人才选进基层组织当中。
16、你的同事小王跟你同时入职，但是他工作经常做不好，需要别人处理善后，而且同事聚餐的时候小王经常不来，领导叫你去找他谈谈，你怎么处理?
【参考答案】
我和小王同时入职，容易拉近距离，领导让我去和小王谈心，是为帮助小王完成好自己的工作，并让小王能够参与到集体活动当中，和同事建立良好的情感，我的具体处理方法如下。
首先，关心小王，了解他的想法。我会在工作之余找到小王，聊聊我们入职之时共同经历的事情，一方面有助于增进我们之间的感情，另一方面唤起小王积极进取的精神。然后询问小王在工作中遇到了哪些困难，完成不好工作的原因，主动帮助小王。给小王提供一些学习资料，鼓励他主动向领导和有经验的同事请教问题。
其次，引导小王，融入集体生活。我会询问小王之前没有参加同事聚餐的原因，如果他是因为确实有事没有时间来，建议他以后有集体活动的时候，如果没时间可以先给大家说明原因。如果小王是认为没有必要参加集体活动，那么我会告诉他，聚餐能够增进同事之间的交流，增进和同事之间的情感，其实是一件非常快乐的事情，希望小王能够主动参加，同事们也非常期待他的加入。
最后，共同学习，进步成长。古语云：“独学而无友，则孤陋而寡闻”，所以在今后的工作中，我会和小王一起学习，共同进步。例如，和小王约定在周末的某一天一起学习专业知识，或者去图书馆阅读其他学科的知识，提升工作效率。在工作中我们也要经常交流、互相学习，遇到不懂的问题共同研究、共同探讨。争取高效、优质地完成工作，不给其他同事添麻烦。
17、你的项目还没做完，期间传给客户的很多数据存在问题，客户因此很生气，投诉了你。领导也因此严厉批评了你，你怎么办?
【参考答案】
出现这种情况，我要第一时间减少客户的损失，改正数据中的错误，确保项目的顺利完成，我的具体做法如下。
首先，接受批评、核实数据。我会虚心接受领导的批评，将接下来的改正计划向领导汇报，得到其指示后，及时展开补救工作。我会统计已经传送客户的名单，传递的数据的具体内容，并对所有内容进行核实。对有错误的数据重点标注，并一一联系客户，向客户道歉，请他们先不要使用数据，我们修改后会重新发送。
其次，及时改正、减少损失。我会调整工作计划，计算修改完数据错误的大概用时，安排好完成项目的总体时间。然后召开紧急工作会议，确定接下来的工作安排，具体责任到人，分配好数据修改的同事以及完成剩下项目内容的同事。如果人手不够，向领导说明情况，希望得到其他同事的帮助。把修改正确的数据重新发给客户，并对给他们工作带来的影响深表歉意，如果还有其它损失我会想办法帮助他们尽量弥补。
最后，感谢投诉、吸取教训。我会再次通过电话和邮件的形式感谢投诉我的客户，让我及时发现了数据中的问题，并希望不要影响我们今后的合作。在今后的工作中，我会引以为鉴，更加细心谨慎，核对好数据，在使用数据和向客户发送数据时注意及时检查，防止错误的出现。
18、有些领导就像“武大郎开饭馆”一样，不满意比他强的下属，如果你遇到这样的事情，你将如何去处理？
【参考答案】
1．我相信在我所报考的单位不会出现这样的现象。如果真遇到这样的情况，我想我会这样做：
2．首先，反思自己。确定是否因自己和领导沟通不利，或在平常的工作中不够谦虚谨慎，过分张扬才导致领导的误解和反感。
如果是这样的话，我会找出自己的问题所在，在合适的机会跟领导沟通，真诚地就以往的过失表示诚挚的歉意，并在今后的工作中加强跟领导的沟通，同时更加低调更加谨慎，我想领导一定是具有广阔的胸怀的，必定会消除对我的不良印象；
3．其次，如果问题确实不在我自己身上，我的工作和人际交往都不存在问题，我也会合理看待这种现象，领导对比他强的下属不满，说明领导具有忧患意识和上进心，这种意识本身是没有错的，只要能够正确引导，会对领导的进步起到积极的促进作用。
这时候，我会在平常的工作中更加积极主动跟领导沟通接触，交流工作技巧，加深彼此感情，并更加虚心地多向领导请教和学习，相信精诚所至，金石为开，领导一定会消除对我的成见，更加愉快地投入工作中。
4．再次，如果领导因我比他强而不满是有其他原因，我也会努力找到症结所在，对症下药，通过积极的方法和诚恳的沟通，及时化解我和领导之间的尴尬，不至于影响领导的心情和工作的开展。
5．总之我相信，人都是感情动物，只要真诚地交流，没有化解不了的隔阂，一时的狭隘一定能够在真诚中消散。
19、在我们的日常生活中，常听到父母对子女说的一句话是：“别给我丢人!”聚餐喝酒时，有人若是不喝那就是“不给面子”。求人办事，若是不给办就是“不赏脸”。年轻人结婚成家若是不大办一场喜宴，就是“没有面子”。对于这种“面子文化”，你怎么看?
【参考答案】
面子文化是中国特有的一种文化。我们所说的“面子”不仅包括脸面，还关乎尊严和荣辱。适当地讲“面子”，维护自己的尊严和荣辱，确实可赢得尊重，但是过分追求“脸面”，就会出现类似“上班步行十几分钟却要贷款买车”、“砸锅卖铁不惜借钱也给他人随礼金”
这样“死要面子活受罪”的情况。
事实上，像题干中提到的“打肿脸充胖子”的扭曲面子观，在我们身边却比比皆是，分析其原因主要有主客观两方面：
主观方面主要是“自卑心理”的作祟。随着人们生活水平的不断提高，攀比之风盛行。在攀比心理的刺激下，内心脆弱的人想通过增加身外之物的价值弥补内心的自卑感。同时，通过这种攀比可以不断给自己“长脸”从而获得某种虚荣心的满足。
客观方面主要是“人情社会”和“熟人社会”的影响。目前我们处于人情和熟人社会，在日常交往中，很多人讲究“礼尚往来”、“人情消费”，甚至不惜用“经济债”来还“人情债”，给自己造成巨大的经济负担，也造成了“打肿脸充胖子”的扭曲面子观。
因此，我们要努力扭转这种不良的面子观一方面，追求面子应当量力而行，不要“打肿脸充胖子”，有多大能力做多大的事情，有多少金刚钻揽多少瓷器活儿，不要让“面子”成为生活的枷锁。另一方面，要面子，更要讲里子。正如有人说：“人活一世，有的人成了面子，有的人成了里子，面子要干净，可是里子受伤出血也会染到面子。”因此，真正要追求面子上的干净漂亮，还得从里子抓起。努力消除自卑感和虚荣心，自内向外去了虚火，消了浮肿，通了经脉，活了气血，才能换来真正挺拔的脸面与精神。
20、因为你们部门一位同事出差，导致他的工作没人做，影响了部门的工作进度，你怎么办?
【参考答案】
为了能够不影响部门整体的工作进度，我会在完成好自己本职工作的前提下，主动申请承担出差同事的工作，具体我会从以下几个方面处理。
首先，了解工作、申请协助。我会在下班时间给出差的同事打电话，向他说明，因为他的出差，导致他原来的工作耽搁，影响了其他与之相关的工作的开展，问他在出差期间是否有时间继续完成原来的工作，如果没有时间，是否对剩下工作作出了交接安排，如果还没有人来完成，能不能告诉我具体还有哪些工作，希望我能够帮助他完成。在了解具体工作内容后，我会向领导请示，主动帮助同事完成工作。
其次，协调工作、及时完成。在征得领导的批准后，我会按照自己工作和同事工作的轻重缓急，以及和部门其他工作之间的关联性制定一份工作计划。
每日工作务必完成，必要时加班完成。对于工作中不懂的问题，及时请教部门中了解这项工作任务的同事。如部门其他同事也不太了解，再向出差的同事或者领导请教，以便于能够快速的解决问题，不影响同事的出差工作，不给领导增添麻烦。此外，我会询问部门其他同事，希望大家在工作之余一起帮助出差同事完成工作。
最后，提升能力、积极工作。此外工作完成后，我要多扩充知识，了解部门其他岗位需要的专业入门知识，以便能够胜任临时的工作安排。在完成本职工作的前提下，积极主动的帮助其他同事。
21、社区大妈聚集在广场上跳广场舞，音乐声音很大人员很多，给社区居民的生活带来一定程度的影响，因而遭到社区居民的投诉。假设你是一名社区工作人员，对解决这个问题你有什么建议?
【参考答案】
广场舞，本是居民日常休闲健身之举，近年却渐成扰民之源。浩大的声势、庞大的队伍、火热的场面，凡此种种，构筑成周边居民日常生活的噩梦。因不堪其扰，民众奇招频出，泼大粪、泼油漆、鸣猎枪、放藏獒，手段虽粗暴，效果却也明显，但是代价亦同样庞大。在公共场所娱乐健身本是民众之权利，拥有安静环境能够正常休息也是民众之权利，当两种权利相撞，广场舞又该何去何归?此题并非无解，关键在于寻找折中之道。
身为社区工作人员，我建议采取以下措施来使广场舞走出扰民的困境。
第一，扩建公益健身场地，加强基层公共文体设施建设。公益健身场地的紧缺，是广场舞扰民的根源。通过合理规划，扩建社区休闲广场面积，配套社区文化娱乐场所，如社区文化活动室、小型体育室，合理间隔跳舞区与居住区的距离，消除扰民根源。
第二，丰富文娱健身形式，扩充居民休闲渠道。因文娱活动项目单一，民众不得不纷纷选择广场舞这一健身形式，导致广场舞“人多势众”，出现扰民现象。通过开展多种形式的文娱健身活动，如踢毽子、柔力球、太极剑等，多渠道丰富居民的业余生活，满足居民健身需要的同时适当分流广场舞人群，减少噪声产出量。
第三，订立文明公约，严格规范广场舞活动。广场舞之所以扰民，在于其在不合适的时间之内产生了噪声污染，干扰了民众的日常休息。通过订立社区文明公约，对广场舞的活动时间、活动地点和音量等进行规范，缓解广场舞与民众休息的冲突。例如本社区附近广场舞活动时间可严格规定为上午8点到10点，晚上6点到8点，音量限定在60分贝以下。
第四，引导加强制，双管齐下。开展文明宣讲，鼓励跳舞者自觉保持跳舞音量，维护其他居民休息权利;设立社区巡逻队，配备噪声检测仪，对违反规定者劝说引导，若情节严重，请求公安机关介入处理。
第五，购置无线耳机，使广场舞变成无声舞。通过社区出资，购置无线耳机，鼓励居民尝试静音广场舞，虽少了跳舞气氛，但是实现了跳舞健身与公众休息的双赢，可谓一项创新之举。
22、年终岁末，各种考核接踵而来,然而很多地方，考核悄然变味，成了“材料考核”。结果是，厚厚一堆材料，考核者“走马观花”，被考核者“疲于应付”。对于当下这种”考核变味”的现象你怎么看?
【参考答案】
年终考核本是件严肃而有意义的活动，通过年终考核，总结成绩，找到差距，交流经验，促进工作，但是目前这种流域形式的考核却使考核工作变味走样，不仅达不到预期目的，还会适得其反，造成不良影响。
翻开近几年的年终考核、检查方面的批评报道，不难发现，一些地方部门为出政绩，伪造材料，弄虚作假，还有不少基层部门现学“曲子”，现摆“花架”，拟好题目然后“对号入座”，不但流于虚假，也容易挫伤真抓实干者的积极性，有违“目标考核”初衷。
为避免年终考核“变味”。让考核者踏实下来，被考核者实在起来，考核回归本来面目。
首先，要端正工作态度，也要理顺考核机制。一方面，将工作做在平时，考核组来了才不会临时抱佛脚，挖空心思“编材料”;另一方面，一些类似的考核应“合并同类项”，减少不必要的重复。
其次，必须健全考核细则，做好顶层设计，增加民众意见。评价单位或部门，最有发言权的是其服务对象。工作干得好不好，必须听取群众意见。要让群众评价的好坏作为衡量地方党委和政府工作的“晴雨表”，彻底打破以往为考核而考核，真正把评判权、参与权、决定权交给群众，真正走进群众中去，倾听群众的声音，掌握真实情况。
23、古人云：“政者，正也。其身正，不令而行，其身不正，虽令而不从。”请结合自身谈谈你对这句话的理解。
【参考答案】
古人云：“政者，正也。其身正，不令而行，其身不正，虽令而不从。身正影必正。未有身正而影曲，上治而下乱者也。”这段话实在精辟。
“政者，正也”，应该有两层意思：第一层意思是为政者本人要正，对自己要有严格的要求，做到清正廉明;第二层意思是为政者执法要严，对上对下刚正不阿。“其身正，不令而行，其身不正，虽令而不从。”的含义是执政者自身端正(作出表率时)，不用下命令，被管理者也就会跟着行动起来;相反，如果管理者自身不端正(而要求被管理者端正)，那么，纵然三令五申，被管理者也不会服从的
如果全党、全国的为政者都能做到清正廉明，刚正不阿，中央的方针政策就一定能贯彻落实，各项改革措施就会顺利推进，我们的党，我们的政府就会在人民群众中树立起崇高的威信。
在政府工作报告中，朱镕基总理提出了从严治政、全面加强管理的要求。我认为这一要求切中要害，抓住了政府工作中存在的主要问题。
从严治政、加强管理的关键是转变政府职能，规范政府行为。生产者行为、消费者行为与政府行为要严格区分开来。政府该管的事要坚决管住、管好，不该管的事要坚决退出。
当前，一些地方和单位存在的管理松懈、纪律松弛、秩序混乱现象，究其原因，主要还是因为政府行为不规范。该由生产者、消费者自己决定的事政府不恰当地进行干预;该由政府扶植、支持并进行服务的事又不认真负责地管理。政者不正，群众意见很大。
个别政府工作人员和领导干部非但没有为人民服务的思想，反而利用行政管理职权弄权、弄钱，有利可图的事不该他管的抢着管，无利可图的事该他管的他不管，或者不好好管，这是政府工作效率低下的重要原因。
如果不下大力气解决好这些问题，党的方针政策就不可能得到切实的贯彻落实，我们的改革就不可能进一步推进，经济也不可能继续发展。
管理就是服务。全面加强管理就是全面加强服务。党政干部都是人民的公仆，应当自觉地将自己置于人民群众的监督之下，全心全意为人民服务。建设廉洁、勤政、务实、高效政府，归根结底要有一支忠实履行全心全意为人民服务宗旨的干部队伍。
加强管理，从严治政，既要在制度建设和机构改革方面加大工作力度，更要在提高干部的政治思想和业务素质方面加大工作力度。只要能“严”字当头，努力加强干部队伍和政府自身建设，我们就一定能实现政府工作报告中所提出的各项奋斗目标。
24、市民打电话向你单位投诉，称一家商店正在装修店面、更换门头，一大堆建筑材料放在人行道上，行人只能从机动车道上绕行，领导让你负责处理此事，你怎么办?
【参考答案】
商店装修店面、更换门头，占道的行为，会影响行人的正常出行，严重时会造成交通拥堵甚至于行人的出行安全问题。针对此事，我会秉持谨慎、公正、和谐的处理方式，做好相应的协调工作与处理事宜。
首先，了解初步情况，赶往现场。在接到任务之时，我会第一时间联系打电话的市民，在向其表示感谢的同时，了解该商店的具体位置、装修占地情况以及装修发生的时长等相应情况，并向市民承诺，我们会及时进行有效处理。同时，抵达商店所在位置，进行现场实地情况摸底。
其次，实地摸底调查，与店主进行协商。我会在现场亲自了解实际占地面积，必要时候进行拍照取证。此外，找到该商店的店主，与店主进行有效沟通，一方面，向店主说明装修店面、更换门头，却是好事，恭喜其生意兴隆，同时向其说明建筑材料放置在人行道上，确实影响了行人通行，劝其进行及时清理;
另一方面，向店主表明占道装修，如若行人因此发生刮痕事件，也会带来不必要的矛盾纠纷，于己于他人都不利。如若店主执意不肯，向其说明相关法律，希望其积极配合。
再次，及时现场清理，确保畅通。与店主、装修工一道，进行现场的及时清理，在清理过程中，向装修相关人员说明，未来装修工作，一定要将装修材料妥善放置，同时感谢他们的积极配合，最终还人行道以畅通无阻。
最后，做好汇报，及时反馈。事情处理之后，我会及时书写处理报告，向领导详细说明，必要时提出建议，再次对装修门面所需注意的事项在官方网络进行宣传。在事情处理之后，向投诉市民再次表示感谢，并鼓励该市民积极做好我们工作的志愿活动，多多反馈意见。
25、你正在乘坐公交车，听到身边有乘客指责你们单位办事效率低、服务质量差。此时你怎么办?
【参考答案】
“全心全意为人民服务”是我们单位履行行政职能的重要宗旨。不断为群众提供更加优质高效的服务是我们的重要职责。因此当听见有群众反映我们单位办事效率低、服务质量差时我会立即与他进行交流。首先要感谢他们对本单位工作的关心和监督，这是对我们不断提高工作效率和服务质量的最好鞭策。
其次，我会告诉这位乘客，在行政效率和服务态度表现方面我们单位是有绩效考核机制的。对于他所反映的问题如果调查属实，我们会依法依规对办事人员进行惩处。同时我们还会从他所反映的问题出发，积极从内部查找原因，加大问责力度，严肃查处一些不作为、慢作为的部门和工作人员。
再次，我还会告诉这位乘客，为了不断加强监管，我们单位一直在不断加大明察暗访力度，定期会通过播放明察暗访视频，公布一些部门和行政方面的问题，作为一种警示教育。该措施效果显著会在最短时间内提高办事人员的工作效率和服务质量。
最后，我还会告诉他，我们单位群众投诉渠道十分便捷。如果在窗口遇到什么问题可以马上和我们相关部门反映，相关部门就会根据这些投诉对相关部门进行处理，使得整个窗口的服务水平得到有效提升。所以如遇到服务态度差、办事效率低的情况时，可以随时举报投诉，我们会在第一时间进行解决。
总之，在以后的工作当中我们都应该不断改进工作质量，努力提升自己的服务意识和服务水平，做好人民群众的公仆。希望社会各界能一如既往的关心和支持我们的工作，对于我们的工作提出宝贵意见。
26、多家媒体纷纷报道一名博士毕业生选择当环卫工人的事件，引发公众热议。有人说这是大材小用，人才资源的浪费。也有人说，这是为环卫部门引进新人才，拓展新思想。对此你怎么看?
【参考答案】
高学历人才争当环卫工事件屡屡见诸报端，成为民众热议的焦点。对于这一选择，其中不乏发挥所长、学以致用者。但是更多的还是因为看重“事业编”的含金量所做的现实选择。毕竟有了编制，就意味着待遇的旱涝保收和福利保障的全面兜底。
此外，就业形势差、毕业生供大于求的现实窘境业也让高学历者们不得不先求温饱，再谋发展。因此，博士毕业生以学历优势考取“事业编”也不难理解了。这是从求职者个人角度讲。
从环卫部门角度来看，招聘环卫工的目的并非出于部门发展和人才拓展的需要。环卫工是基础岗，其岗位职责并不需要专业的知识和技能。
因此，对于高学历人才来讲，这样的岗位很难实现能岗匹配、专业对口，确实是人力资源的一种浪费。如果任由这种状态发展下去，可能会使“结构性失业”状况更加恶化：一边是机关事业单位招考报名数屡创历史新高;另一边是民营企业、农村或边远山区的基层岗位求贤若渴、人才流失。
这样的现象值得我们反思。”博士做环卫工”，这是一种学历高消费，反映的是就业市场的结构性失衡问题。要想使高学历人才在职场得到更好的发挥，杜绝人力资源的浪费，一方面，用人单位应建立更加合理的晋升渠道，也就是说，即使是做一线工勤岗的工作，也可以依据自己出色的工作表现进行管理岗的转换。
如基层人员在一线工作岗位工作3年以上，如果连续3年年度考核优秀，可以转为管理岗位，形成良性循环，使高学历人才得到最大化的利用。另一方面，有关部门要对用工市场尽快做一些前瞻性研究，适时调整普通教育和职业教育的宏观布局，积极为大学毕业生创造更多可以人尽其才的岗位，避免人才错位现象在更大范围内加剧。
27、单位要组织一个活动，领导和主持人都到了，但是同事只到了一半，作为本活动的组织者，你该怎么办?
【参考答案】
作为本次活动的组织者，保证活动顺利开展是我的基本职责，面对这种突发情况，我会快速、积极的采取措施，了解具体情况，找到解决问题的办法，确保活动的顺利开展。
第一，请主持人告诉大家现场情况，表示歉意，请领导和已到同事稍事休息。我会安排人员清点到场同事名单，详细统计好没有到场同事的电话、邮件、QQ等多种联系方式 。询问到场的同事，是否知道其他同事没有来的原因，并进行分类记录。因公事外出没法参加活动的同事做好记录。
第二，迅速组织相关的工作人员，分组联系没到同事。如群发短信或拨打手机号码，争取在最短的时间内联系到没有到场的同事，了解他们没到的原因，并请他们快速赶到活动现场。对于不能到场的人员要做好相应的记录，并告诉他们，活动结束后会向他们传达整个活动的相关内容和精神。
第三，协调时间，保证活动顺利开展。我会根据没到场同事的预计达到时间做好活动开展安排，请示领导是否推迟活动时间，如领导批准推迟活动，请到场同事稍微等待。如活动按时开展，则做好活动记录。
总之，在活动结束后，向领导汇报工作，自己作为组织者主动做出检讨，并找到负责通知同事到达活动的工作人员，了解原因，希望他在以后的工作过程中要提醒同事到达时间。向没能按时到达的同事传递活动精神，并提出要求，希望他们以后不能按时参加活动时，提前向相关人员说明情况。
28、一天中午你陪朋友在饭店吃饭，有群众误认为你公款吃喝，并拍照，请问你该怎么办?
【参考答案】
公职人员身担重要之职，一言一行均代表国家和政府，时刻受到群众关注和监督，更应以身作则，严格遵守相应制度，以清正廉洁的职业操守赢得群众的认同。面对题中情况，为免引起群众误会，引发更为严重的后果，我会及时妥善加以应对：
首先，平稳心态，诚挚道谢。面对群众的误解、拍照，我会保持从容心态，避免因慌乱导致事态的恶化升级。同时，以诚恳的态度向群众道谢，感谢其对我们工作的支持，希望其日后继续对我们的工作进行监督，以帮助我们改进工作。
对于此次“公款吃喝”事件，我也会向群众进行合理地解释，希望其稍安勿躁，不要急于将照片发布到网上，以免引起不必要的误会。
其次，合理解释，消除误会。待群众情绪稳定之后，就此次“公款吃喝”事件向群众予以详细解释。一方面就自己行为给群众造成误解表示道歉，希望群众能够谅解;另一方面就此次吃饭事件向群众说明，因与朋友较长时间未见，故朋友在饭店请客招待自己以叙旧联络感情，餐饮费用均由朋友埋单，而且非以自己单位名义开具发票，此事朋友及饭店老板、服务员均可作证，希望群众能够相信。
为使解释更具说服力，将埋单记录、发票开具记录及店内监控录像请求饭店老板向群众予以出示，以使群众信服，消除误会。相信通过如此解释，群众定能消解误会，删掉照片，还自己一个公道。
最后，引以为鉴，改进工作。吃一堑长一智，日后工作当中，自己定要谨记自身公职人员的身份，时刻注意言行举止，及时倾听群众建议诉求，以合理合法合规的举动不负国家政府人民对自己的信任和重托。
29、你是市园林局工作人员，领导安排你对冬天给树安假树叶的做法开展一次民意一次调查，你如何开展?
【参考答案】
民意调查是了解民意民愿的有效途径，是提升政府机关社会公信力的有效举措。因此我会提前筹划，充分准备，组织开展好此次调查工作。
首先，做好调查的准备工作和人员安排。制作民意调查表;在民意调查活动开始前，我会召集相关人员开会，对本次民意调查工作进行具体的分工安排，讨论活动开展的具体方案。
其次，明确调查对象，采取问卷调查和网络调查的多种方式进行。调查面向全体市民，选择休息日在市区人流量集中的公园、社区街道等发放问卷，收集大家的意见和建议。同时，通过微信搜索关注我市官网，进行参与。同时，还可分享到朋友圈，让更多的人参与到活动中来。
再次，通过打电话或者预约拜访的方式，对本市相关景观绿化专家进行访问，听取他们的意见和建议，充分了解专家对树木按照假树叶的利于弊的分析对比，并做好笔记。为后期的觉得做参考。
最后，调查结束之后，汇总来自各方的数据，进行整理和分析。尤其是需要呈现专家和民众对给树木装假树叶的真实意见，出具调研报告，为政府日后工作提供决策参考。
30、你是文体局的一名工作人员，领导让你在单位内部组织一场演讲比赛，你怎么做?
【参考答案】
开展单位内部的演讲比赛，不仅能够缓解员工的工作压力，丰富业余文化生活，陶冶个人情操;而且能够通过此次活动提升团队的凝聚力和向心力。因此，如若由我负责组织本次活动，定将认真筹划，积极准备，协调好各方面资源，以确保本次演讲比赛能够圆满举行。具体我将会这样做：
首先，积极主动与领导沟通，了解工作意图及注意事项，并确定活动主题;同时，向单位组织过类似活动的老同事请教，学习借鉴相关经验教训;成立工作小组，通过调查问卷和现场访问相结合的形式，了解单位内部员工对于开展本次演讲比赛的意见想法，并积极吸取，以提高员工参与的积极性。
其次，充分结合领导工作意图及员工的意见想法，制定演讲比赛活动方案。明确本次演讲比赛的目的意义、时间地点、参与对象、报名方式、赛制流程、评分标准、演讲形式及时限等要求，并通过单位内部网站予以告知，做好宣传通知工作。
再次，提前制作邀请函，邀请本单位领导及高校专家教授，作为本次演讲比赛的评委及嘉宾;活动当天，安排专人负责会场布置工作，特别是保证音箱设备能够正常使用;比赛共分为两个环节，一是命题演讲，二是即兴演讲，根据两轮演讲分数之和，评出一、二、三等奖各一名，优秀奖若干名，由单位领导为获奖选手颁奖并合影留念。
最后，在整个活动过程中安排专人负责秩序维护工作及影像采集工作，并将比赛过程中的精彩瞬间制作成电子图册，挂在单位内部网站上，以扩大本次活动的影响力。同时，将以座谈会的形式，召集小组成员一起总结本次活动的经验得失，形成文字资料，向领导汇报。
32、单位领导派你组织单位同事去野外参加拓展训练，谈谈你要做的准备工作。
【参考答案】
野外拓展训练能够有效地拓展员工潜能，提升和强化心理素质，建立高尚而尊严的人格，同时也能让同事们深刻地体验个人与单位之间，下级与上级之间，同事与同事之间唇齿相依的关系，从而最大激发出同事们的工作热诚和拼搏创新的动力。因此，在拓展活动开展之前我要做好充分的准备工作。
第一，安排具体的拓展时间，安排好教练老师。拓展训练要想得到一个好的拓展训练效果，最重要的还是教练老师，所以前期可以找到相关拓展培训学校聘请一位素质过硬的专业培训教师。
第二，统计参与人数，调动参与积极性。在全单位以各个部门领导牵头，进行大规模的宣传，调动同事们参与积极性，并统计参与人数和相关身份、性别、民族、电话等详细信息。
第三，准备好所有的道具和物品。拓展训练有很多的项目，因此，需要租借好所有项目的道具，比如绳索、气垫、七彩板等。另外，也要准备足量的饮用水、食品、药品等。
第四，拓展训练的场地设备检查工作也要做到位。拓展训练具有较强的趣味性也具有一定的危险性，尤其是一些场地设备一定要安全第一，因此，要提前到场地检查设备是否安全。
第五，安排好同事们的住宿和餐饮。如果是一天的项目就安排好用餐，若是二天的项目就涉及到住宿，而且要提前到住宿场所和用餐场地检查，确保食品安全和居住环境。
第六，联系客运公司，确保交通便利。事先去客运联系，确定好当天需要车辆的数量和往返的车数以及用车费用。
准备工作落实过程中也要及时与领导沟通，听取领导的意见。准备工作完毕后也要想领导汇报情况，听取领导的下一步指示。
33、领导干部用自己的合法收入购买豪车、名表，过奢靡之瘾。有人认为无可厚非，有人认为，党组织不能不管，因为“有钱不能任性”，更因为“党纪严于国法”。你怎么看?
【参考答案】
领导干部作为人民群众的公仆，身为国家政策的执行者，老百姓的父母官，本身就担负着“吃苦在前、享受在后”的义务。如果凭借诚实劳动富裕起来的党员干部，在合理范围内追求好一些的生活质量，本身无可厚非，群众也能够理解。但是，明显超出当地正常生活消费水平的奢靡之风，不仅会破坏党员干部在群众心中的形象，还会成为毒害党员干部队伍的歪风邪气，对此党组织不仅要管，而且要严管。
殷纣王即位不久，便命人为他琢一把象牙筷子。贤臣萁子说，“象牙筷子肯定不能配瓦器，要配犀角之碗，白玉之杯。玉杯肯定不能盛野菜粗粮，只能与山珍海味相配。我不禁为他担心。“果然不出其所料，纣王之后“厚赋税以实鹿台之钱，以酒为池，悬肉为林，使男女倮相逐其间，为长夜之饮。”百姓怨而诸侯叛，亡其国，自身“赴火而死”。
正所谓：“祸患常积于忽微“，人的贪欲就像一个无底洞，往往在不断得寸进尺与得陇望蜀中越长越大，而领导干部手中握有公权力，更容易为自己谋求私利来满足一己私欲，如果一旦产生贪腐思想，其贪欲更甚于常人。
所以，对于党员干部中出现不符合工资收入的奢靡之风，党组织应当治病于初起、防患于未然，及早将这些不好的苗头熄灭，避免如商纣王因为一把象牙筷子葬送掉整个国家一样，葬送党员干部的前途命运。
另外，在国家政商分离的党纪规定下，党员干部既不允许经商办企业，也不允许让亲属在自己任职的地方及系统经商办企业，更不允许官商“勾肩搭背”，如果单单依靠个人与家庭的法定收入，难以具备奢靡享乐的经济条件。对于某些领导干部用“合法收入”购买豪车名表，其“合法性”本身就难以定夺，奢靡之风很有可能便是贪污腐败的结果。
所以，对于领导干部中滋生的超出实际生活水平的奢靡之风和享乐之风，党组织既要防微杜渐又要严厉依法追究，保证党员干部队伍良好的作风。作为人民的公仆，领导干部更要时刻保持人民公仆的良好形象，自觉践行廉洁自律、勤俭节约的传统美德。
34、领导让你制定单位考勤制度，制定好了却无法落实，大家依然自由散漫，加之关系比较熟悉，碍于情面，使得奖惩措施形同虚设，你怎么办?
【参考答案】
正所谓“无规矩不成方圆”，单位的考勤制度是严肃工作纪律、维护工作秩序、提升工作效率的重要保证。“有令不行”或落实不严容易导致制度流于形式，不仅起不到应有的作用，还会滋生徇私舞弊的不良风气。所以，作为制度的制定者，我会及时调查原因，做进一步的调整修改，保证考勤制度真正落实到位。
首先，调查制度无法落实的原因，对目前的考勤制度进行调整补充。通过跟各部门的员工交流沟通，了解他们对此次考勤制度的看法、想法，全面了解本次考勤制度存在的问题与不合理之处，并在修改前多去倾听各部门员工的建议与意见，保证再次修改的考勤制度既能体现其严肃性又能彰显其人性化，最重要的是更易于操作。
其次，在全单位做好宣传动员与前期培训工作。在修改调整后的考勤制度再次推行之前，要对本次考勤制度的实施在全单位范围内做好宣传动员与相关的培训工作，让大家全面了解考勤制度制定的目的、制定的原则、具体内容以及相应的奖惩条例，为后期的执行做好铺垫。
再次，确保制度推行循序渐进，并发挥各部门及领导的带头作用。一项制度的运行并不能一蹴而就，需要有一个循序渐进的过程，考勤制度的运行实施也需要给员工一个过渡时间，作为此项制度的试运行期。在这期间内，大家要按照规定执行，但对违反规定的员工前期可以采取私下沟通的方式加以提醒，并在试运行期间发挥领导与各部门的带头作用。
最后，制度开始实施后，要加强管理监督工作。要想使单位的考勤制度真正起到应有的实效，必须要有管理部门的推动与监督，要通过加强监督、检查，来督促、引导员工更好的遵守工作纪律、维护工作秩序。
35、你们单位开展活动，你负责考勤工作，其中有两名同事迟到，你记下了名字如实汇报给了领导，领导表扬了你，批评了他们。结果事后发现其实是你的手表不准，走快了，那两名同事并没有迟到，此时你怎么办?
【参考答案】
无规矩不成方圆。考勤管理，是劳动纪律管理中非常重要的一项工作，也是使活动能规范、有序进行的重要保证。考勤管理发挥着考查工作态度、规范工作行为、保证活动进度的重要作用。作为考勤负责人，如果出现题目中的情况，我会做如下处理：
首先，高度负责，做好考勤工作。面对题目中我的手表过快的情况，我会严格吸取教训，养成每日一查手表时间的好习惯，保证手表的时间准确性，避免再发生类似情况，造成对同事的不公平。同时，我依旧会保持高度负责的态度，保持良好心态做好考勤工作。
其次，汇报领导，承担责任。在汇报每日考勤状况之时，向领导说明情况，承认之前的失误，并承担相应的责任，保证以后不会再发生类似的失误。
再次，主动道歉，及时处理。面对之前两名同事被误报的情况，我会及时取消误报的消息，并对误报迟到产生的不良记录与惩罚予以消除，找恰当的时间，向两位同事真诚道歉，并说明自己已经向领导及时说明了情况，将之前的不良记录与惩罚进行了消除，希望获得同事的谅解。
最后，自省自查，吸取教训。所谓天下大事必作于细，天下难事必作于易。面对考勤工作这一细活、易活，我更应该保持高度的责任心，把握好细节问题，切不可再出现类似失误。并吸取教训，在以后的工作中，更加细心谨慎，认真负责地完成本职工作，切实做到精益求精。
36、领导让你在单位内部组织一次，你怎么做?
【参考答案】
单位内部组织业务培训，目的是让大家以最快的速度熟悉工作内容与流程，快速进入工作状态，进一步提高机关工作效率。因此，我会认真按照领导的指示，把本次业务培训组织好。
首先，充分准备，制定方案。我根据此次培训的目标和领导建议确定培训的主题和流程，确定参加培训的人员，并挑选一些有过相关培训经验的人员参与培训的组织和策划，邀请经验丰富的专家、领导担任培训讲师。培训地点依据训人员的数量来确定，人数较多，可以选择单位的大会议室进行培训。做好整个培训项目所需经费的财政预算，报上级领导审批。审批获准后，按方案执行。
其次，召开筹备会议，落实具体分工。将参与本次培训组织与筹划的工作人员，按小组为单位进行划分。分为教学组、教务组、设备组、后勤组等各个工作小组，明确各小组分工并确定小组负责人。完成本次培训的筹备工作后，发布通知，如期举行培训。
再次，划分阶段，严格培训。此次业务培训主要分为三个阶段：单位业务总概述、工作业务理论学习、业务实操体验。阶段，在单位业务总概述阶段，通过由单位领导讲解单位独特创新的业务总况，加之单位业务发展史的视频播放，展现单位魅力风采，培养同事们的组织认同感，从而提高学习业务的积极性。
第二阶段，在业务理论学习阶段，邀请专家，让他们依据自己丰富的实践经验，以案例的形式对专业理论知识和专业实操技能进行生动有效的讲解，提高参训人员的理性认识;让业务能手以自身实操经历，让大家进一步对专业技能实践有更加清晰、感性的认识。
第三阶段，在业务实操体验阶段，通过前两阶段：专业理论的讲授和实操技能的讲解，让参训人员进行现场实践操作，并让专家和业务能手进行现场业务指导，使参训人员熟练掌握专业实操技能。
最后，培训考核，弥补不足。待培训结束之后，对参训人员进行理论与实操方面的考核，并将最终的考核成绩纳入绩效考核范畴，写好培训工作总结，向领导汇报培训效果。
38、如果你拟定了一个方案，你的处长不满意，但是你的副局长却非常满意，你将如何办？ 【参考答案】
1．对于这个问题，我认识我的两位领导出发点都是好的，都是为了让工作更好地开展，是不存在根本分歧的。我会立足工作，尽力地处理好这件事。
2．首先，我会重新审视自己的方案，结合处长的意见，全面慎重地重新修正。两位领导都是工作经验丰富，处长既然不满意，很可能就是我的方案中还存在漏洞，这种情况下，我会跟处长进行沟通，请他给予指导，带着他的指导意见去重新修正自己的方案。
我相信，经过了经验丰富的处长的指导和有针对性的改进，我的方案一定会更完善，处长和副局长都会非常满意。
3．其次，如果我的方案本身没有什么明显的漏洞，处长和副局长却对我的方案存在比较明显的分歧，我会找一个合适的机会，请处长和副局长都到场，从工作大局出发，开诚布公地就我的方案进行讨论，我相信，两位工作经验丰富的领导一定能够找出分歧所在并和我一起拿出最佳的方案来。
4．我相信，只要我们能够从工作大局出发，本着求同存异的原则去讨论方案，最终一定能够得到一个圆满的结果。
39、真题：您是市政府的工作人员，需要调查大学生村官的工作情况，面对基层群众(农民)、基层工作人员分别作一个开场白。
【题型分析】情景模拟
【参考答案】
1.面对基层群众(农民)：大叔大婶，你们好!我是咱们市政府的小王。眼看着一年又快到头了，今年的天儿不错，家里收成还好吧?…… 听说咱们这儿来了些大学生，到咱这儿当村官，不知道*咋样啊?……
2.面对基层工作人员：XX，你好!我是市政府的工作人员王XX(同时出示工作证)，这次来到这里，主要是想调查一下大学生村官的工作情况，希望得到你们的配合和协助。你们长期在基层工作，比较辛苦，对于大学生们在村里的工作情况也比较了解。知道你工作很忙，所以我会尽量抓紧时间……
40、真题：金无足赤，人无完人，您有什么缺点和不足?假如您被录用，您将怎么克服您的缺点和不足?
【题型分析】认识自己
【参考答案】每一个人都有自己的缺点和不足，我也一样。我认为我的缺点是有时候有点追求完美，这样一来有可能会拖慢办事的效率，偶尔也会给合作伙伴带来压力。有缺点和不足并不可怕，重要的是能够改正缺点，弥补不足。
我将从以下几个方面加强学习，进行改正。
第一，摆正心态正确认识。在遇到每一项工作的时候，我都应该准确地把握工作实质、明确目标，在思想上做好充分准备。不能因为自己的喜好而偏离工作应有的方向和要求。
第二，制定工作计划表。在开始每一项工作的时候，我都要制定好详细的工作进度控制表，将每个阶段的工作目标、内容以及时间详细列好。在开展工作的时候严格按照计划表进行，以免拖慢工作的进程。借此来养成好的工作习惯，以提高办事效率。
第三，加强与同事合作。每一项工作都不可能是自己独立一个人能够做好的，都是需要和同事一起合作才能将其做到真正的完美。这就要求我要在以后的工作中，多多与同事交流，虚心向同事学习。
假如有幸我能够通过此次考试，在以后的工作岗位上，我将严格要求自己，加强学习，发扬优点，改正缺点，竭尽所能做好领导交办的每一项任务，做一名合格的事业单位。
41、真题：您作为单位的新进工作人员，领导让您制定一份单位的规章制度，您对单位不熟悉，您将怎么办?
【题型分析】如何做事
【参考答案】俗话说：“无规矩不成方圆”，好的规章制度能够在保证单位良好工作秩序方面发挥积极的作用。领导将这项任务交予我完成，我一定会努力做好，我将从以下几个方面入手，开展此项工作。
首先，我要请示领导，明白领导制定此规章制度的宗旨和意图。鉴于我作为新进员工对工作单位还不熟悉，我会向同事进行询问，翻查单位档案，加深对单位的人员环境、工作环境的了解。另外，要广泛收集单位同事的意见。
我将采取问卷调查的方式进行意见收集，可以使用相关软件来对收回的有效问卷进行信息处理和分析，切实了解员工的意见。此外我还要刻苦学习相关管理学知识，了解国家相关法律法规，为制定一份合理的单位规章制度做好充分的理论准备。
其次，在书写规章制度时，要遵守国家法律法规的规定，制定出合法有效的规章制度。与此同时，我还要根据之前所整理的员工意见，兼顾单位的实际情况，制定一份合乎人情的规章制度。
在规章制度雏形完成之后，还要让单位同事对此发表自己的意见，在充分了解意见之后对其进行反复修改。与此同时，规章制度还要做到简洁凝练，通俗易懂。在修订好初稿之后交予领导审查，虚心接受领导的意见，对初稿进一步完善。
最后，在规章制度通过领导审批在单位实行之后，我仍需要向同事进行询问，以了解规章制度的实践状况。通过这件事情，我要进行认真地总结，对自己的长处要继续发扬，不足之处要弥补，为更好地完成下一项工作做好准备。
42、你的领导不重视你，你怎么办?
【测评要素】人际关系处理能力。表面上是考察对领导的态度，其实是考察考生是否以自我为中心，是否有积极的工作态度。
【答案要点】
领导应该重视的是他的工作，同样，我们应该重视的也是自己的工作。所以，领导不需要重视我。领导只需要履行他自己的职责，监督我们下属的工作即可。
第一，从心理学和社会学的角度上看，我们内心深处都有被重视的的渴望。在生活上我们渴望更多的呵护，在工作上我们渴望优秀、渴望被别人承认。
第二， 想要被别人重视，自己首先要重视自己。如果渴望领导的重视，首先要想一下自己是否合格地完成了工作，是否高质量地完成了工作。如果自己的业绩平平，还渴求领导的重视，无异于缘木求鱼。
如果自己业绩尚可，受到部分同事或群众认可，但认为领导不重视，则大半是心态问题。一个轻易对自己的工作质量或工作态度满意的人，不会是一个高标准、严要求、尽职尽责的人。如果领导对自己不重视，要么是自己的工作质量不够好，要么是领导对自己有着更高的要求。无论是哪种原因，都要求我们脚踏实地、务实勤恳。
第三，年轻人，在工作中，不缺乏干劲，不缺乏热情，但缺乏的是坚韧不拔的态度和虚怀若谷的沉稳。常常想着领导不重视我，是浮躁的表现，是急功近利的表现。用这样的心态去工作，很难保证工作不流于表面、流于浮夸，造成一些“形象工程”和“面子工程”。应该想的是怎么能让工作完成得更好，怎么能让来办事的同事和群众满意度更高。重视了别人，重视了工作，才能得到别人的重视和认同。
43、单位要你组织5人进行为期三天的考察学习，你认为应该注重哪些方面? 【测评要素】组织协调能力
【答案要点】
要组织好这次考察学习活动，我认为应该注重以下几个方面：
第一，要对这5个人进行合理组织和分工。
在确定考察小组后，我应该把五个人召集起来，确定我们在考察中每个人需要把握的重点内容。比如， 擅长管理的，应侧重考察流程管理;技术人员应侧重了解、研究兄弟单位的技术优势;文秘行政工作人员，应该看看对方有什么好的经验和方法值得吸收借鉴。做到有的放矢、有备而行。心中装着问题、眼中才能看到问题、行动中才能解决问题。
第二，要注重事前的准备和方案汇报。
事前的准备是指在确定考察活动中，大家共同进行准备工作，学习需要事前了解的文件，探讨需要注意的事项，查漏补缺。在基本方案出台后，交由领导审批，让领导给予指导，借此完善方案。
第三，要注重日程的制定与对接。时间有限，只有三天，为了争取更高效率地开展考察学习，我们应该制定周密细致的时间表。在时间表草案制定出来后，与所要前去的考察学习单位进行对接，按对方的意见调整时间和流程安排，以方便对方接待工作的开展。对涉及到的人员预先进行联络，确保信息渠道的畅通。把自己单位方面的情况及时通知对方，便于对方开展工作。时间安排上，注意参观与调研相结合、走访与座谈相结合。
第四，在考察活动中要认真、细心。
细心是指在工作方面，要具备良好的专业素养，看问题要看到本质，提问题要切中要害，想问题要想到关键。诚心是指要搞清考察学习的本质，要虚心地向对方学习，要诚心地感谢对方的指教。
第五，要注重经验的总结与运用。
在考察学习后，要抓紧时间把心得整理出来，向上级领导汇报。在运用推广建议方面，要注重联系本单位的实际，具体问题具体分析，不生搬硬套才能取得最好的效果。
