有句话叫：态度决定一切！
这句话是基于这样的假设：我们个人的信念和感受决定了我们的公开行为，如果我们希望改变行为，那么首先需要做的是改变我们的心智。
但实际上，心理学家发现：改变人们的态度并不能改变他们的行为，态度和行为的关系以其他方式运作。
一、态度对行为的预测
1.态度的定义：个体对人或事物的积极或消极的评价性反应，它通常根植于个体的信念，表现于个体的感受或行为倾向中。
2. 态度很难预测人们的行为，人们经常言行不一致。
3. 外显态度（受控制的，有意识的）和内隐态度（习惯性的、无意识的）共同来预测行为比单独使用其中一种更准确。
4.任何场合下，引导我们作出反应的不仅仅是我们内在的态度，同时还有我们面对的情境；社会影响的效力非常大——大到能够诱使人们违背他们最深层的信念。
5. 计划行为理论：个体的态度、知觉到的社会规范（标准、榜样）和控制感共同决定了个体的动机，从而指导行为。
6.当态度是由某种经验而建立的，而不只是道听途说，通常就更稳定、更能引发行为。
二、行为对态度的影响
1. 不仅态度影响行为，行为也会影响态度，行为和态度是相互支持的。
2. 当我们做事时，我们往往会夸大事情的重要性，特别是我们为该事负责时。社会角色规定的行为铸造了角色扮演者的态度。
3. 我们所说所写会强烈地影响我们随后所持的态度。
4. 登门槛现象：对一个小行为的承诺可以让人们更愿意做一件更大的事。
5. 行为也影响我们的道德态度，我们倾向于将自己的行为解释为正确的。
三、行为影响态度的原因
1. 自我表露理论：人们会适当调整自己的态度以使其看起来与行为一。
2. 认知失调理论：当我们的行为与态度相反或者很难做决定时，我们会感到紧张。为了缓解这种情绪，我们会通过一系列的心理活动（如选择性接触）将自己的行为合理化，从而改变态度。
3. 自我知觉理论：当我们的态度不是很坚定时，我们就通过观察自己的行为及其环境来推断我们的态度
4. 过度合理化效应：付给人们报酬让他们做自己喜欢做的事，能将他们的这种乐事转化为苦差（如果这些报酬是他们将自己的行为归因于报酬）。
小结：
1.古人云：不以善小而不为，不以恶小而为之，其实是符合心理学原理的，即行为影响态度；
2.态度不能改变一切，还要有自我效能感和控制感才有可能转化为行为；
3.关注一个人的态度，更关注对方的态度是怎么来的，如果是来自自身经历则相对可靠；
