当我说完之后，对方的负责人笑了，示意下面干活的人不要再交头接耳玩手机了。
打脸的目的不是为了把客户打痛，而是让客户把注意力集中到你身上。
如果为打脸客户这个动作找一个合适的行为作参照的话，那就有点类似于青春期时候，*抽你嘴的样子。
快，还没反应过来，但耳光已经结束。
痛，脸上只感觉火辣，但还没到直接顶嘴的阈值。
虽然脑子正在迅速地掰扯一个令人信服的解释，但眼神早已经锁定*，以防*的耳光二连击。
这记耳光抽下去的力度必须控制好。
重了，客户是真的会掀桌找事的；轻了，则像是在揩客户的油，才见面就先摸了一把脸，容易给客户留下一个轻浮并且不靠谱的印象。
打完客户的脸后，接着我就帮客户找回了面子，毕竟我还想着可以拿下这个比稿。
我在后面紧跟了一个转折。
“但是我们应该在意他们对我们品牌的评价吗？他们甚至永远都不会成为我们的用户。我们真正应该去听听那些买过我们手机的人。买我们手机的人甚至都自发建立起了社群！”
努力做出一副“打在孩身，疼在娘心”的姿态。
让客户被抽出一种我抽他是为他好的错觉。
以至于在以后没我提案的日子里，总担心自己得上了PTSD。总在思考为什么没有一个乙方有勇气去抽他的脸，让他冷静下来，看清这个市场的真相。
我用给某8手机提案的例子讲解了一种提案开场白方式的精髓：打一耳光，再给一枣。
再通俗解释一下就是先说客户的负面信息，然后再告诉他这个负面信息其实没有那么严重，是可以被解决的；同时“你还是有可取之处”，这是一个极大的优势。
放钩子，破常识
如果不想当众打客户的脸，你还可以选择给客户放一个钩子。
这个钩子的目的是打破客户的常识。
通常来说，当我们接到一个需求的时候，客户会一并提供到明确的产品。他会主观的认为你的提案肯定一上来就是行业分析、品类分析以及产品分析。
但你可以打破他的这个常识，选择用另一件事物来开场做钩子。
