7月15日下午18点多，在郑州公交4路公交场站内，发生了温暖人心的一幕，70多岁的大娘雷慧敏握着4路党员驾驶员冯志华的手，激动地说道：“终于等到您了，我一定要当面感谢您，谢谢您拾金不昧的精神。”
据了解，7月15日早上，雷大娘在文化路市人民医院坐车，本要乘坐906路公交车回家，结果看错车坐上了966路公交车，只能再次转坐4路公交车。由于着急下车，不慎将白色手提包遗落在了4路公交车上，回家后也没发现。当驾驶员冯志华驾驶公交车到达4路终点站后，对车辆进行打扫时，发现后面座椅上有一个白色的手提包。于是他立刻将包送到了调度室，并与调度员一同查验了包内的物品，发现包内有身份证、老年卡及数百元现金，并没有其他有价值的联系信息。遂将遗失物信息上报给了集团公司热线。下午17点多，雷大娘打来热线寻找，经过热线工作人员的信息核对，告知可到4路调度室领取。
“天气炎热，一件矿泉水表示对咱4路驾驶员的感谢，一定要收下，我还写了个表扬信，请咱一并收下，以表谢意。”70多岁的雷大娘说道。
面对表扬和感谢，冯志华认为，这是作为一名公交人的职责所在，自己只是做了一件公交驾驶员应该做的事。在此也提醒广大乘客乘坐公共交通工具，下车时一定要检查好自己随身携带的物品，如有遗失请及时拨打郑州公交热线0371——63881333进行咨询，以避免造成不必要的损失。
