文案第五课是写应用文，书信格式，主题是写给客户一封感谢信，字数照样是300字以内，书信当然要有称呼、正文、落款三部分了，至于正文部分，要求两端是开头结尾，中间是回顾见面和下一步动作。颜师说写文案堪比高考写作文，首先要审题，这样才能满足最基础的要求，然后再考虑怎么发挥得更好。
小微以为写信的事最简单，因为从小就给在外地工作的父亲写信，书信已融入生活场景。阅毕颜师修正前后的文案，小微才发现自己也只是能完成基础要求，按照格式写了而已，至于想要传达的东西，字里行间总感觉别别扭扭的，要不然就是词不达意，再不然就是啰里啰唆。
比照着文案听颜师对修改前后的点评课，才发现，文案和文案真不一样，看似不错了，其实可以写得更好，这种更好看起来是遣词造句，更深层次的是一个人内心的认知。在你心理，对客户有没有感激之情；在你心理与客户是什么关系，是求着客户买保险、还是客户上赶着咨询购买、还是相互成就相互尊重的关系。我们都是有感受、有心理、有认知的保险人，然而常常表达不出来，也许就在于我们对自己的感受不清晰，对自己有什么心理不清晰，更没有想过自己怎么看待怎么认识与客户之间的关系，表达出来别别扭扭也就不足为奇。
文案练习的重要性，就在于动笔之前会尝试着看这些内在的东西，内在清晰了，表达也就自然了，辞藻即使不华丽也会触动人心，会有饱满的情感，会有清晰的逻辑。
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