近日,某洗衣液品牌的母亲节广告文案引发争议。在广告中,该品牌称“了不起的未来洗衣科技,让妈妈洗衣更轻松、更省力、更省心”,洗衣液产品外包装上也写着“妈妈,您先用”。对此,不少网友发帖吐槽,认为广告文案表达不当,带有刻板印象。该品牌客服则回应称,广告文案本意是想表达感恩母亲,不承想会造成这样的误会,“可能没有表达到位”。
洗衣液“让妈妈先用”,这算子女对妈妈的感恩吗?大概率是谈不上了。作为一种日用品,洗衣液一定程度上代表的是家务劳动。有家务劳动让妈妈先上,而且在母亲节前后还是如此,这是怕妈妈们平时不够劳累吗?正确感恩的打开方式,不该是子女平时尽量多做一些家务,又或者有一些情感上贴心的表达,比如做一件小手工送给妈妈,又或者请妈妈看场电影休闲放松吗?至于“让妈妈先用”的洗衣液,还是算了吧。
也有部分网友认为,“让妈妈先用”的广告文案没啥,理由是现实中这样的情况比比皆是,这只不过是在陈述事实。不过,广告文案可不是简单的事实陈述,而是更加接近于观点表达,它面向的是公众,往往传递了一种价值观,需要慎之又慎。
而且,所谓的“妈妈洗衣服”充其量只是事实的一部分。现实中,以年轻人为主的家庭,男性干家务的不在少数。而在社会意识层面,男女平等地承担家务也早已成为主流观念。
当然,某种程度上这一争议文案背后的逻辑也好理解:科技让生活更美好不假,洗衣液科技含量的提升,确实也可以让洗衣服这项家务更加省力省心,从而让包括妈妈在内的使用者更加轻松。但有意无意地将妈妈作为承担洗衣服这项家务的首要乃至唯一人选,还是潜意识里流露出一种刻板成见,既与男女平等的价值观格格不入,也与提倡男女共担家务的风尚不符。
流量时代,企业借助一些时间节点营销产品无可厚非,但还是得避免不加分析地乱蹭和硬上。案例中,洗衣液这一产品的调性就与感恩母亲这个主题不搭,硬上的结果大家也看到了,既暴露自身认知的浅薄,也一定程度地拉低了消费者的观感,至于提高销量的预期,基本也要落空了——基于选择的丰富,当代人的消费会有更多情怀或者认知层面的考虑,那些感觉被冒犯的消费者,自然是不会为这样的产品买单的。
本质上,母亲节前夕在洗衣液广告文案里宣称“让妈妈先用”,与六一儿童节让孩子表演节目供大人观赏或考评没有多大区别,辛苦的是妈妈和孩子,愉悦的则是其他人。家务家务,它是一个需要家庭全部成员共同承担的事情,而不应该成为个别家庭成员,尤其是妈妈的专属任务。
“没有名字的家事,为什么都变成我的工作?”这是动画片《蜡笔小新》中妈妈美伢的一句台词,这既是她的疑惑,也是时代进程中家庭需要直面和解决的问题,而它无疑需要整个社会的力量来纠偏。企业的广告就算不能提供助力,至少也不要成为障碍和阻力。