“在站立时,不要躬腰驼背或挺肚后仰,不要歪脖、斜腰、曲腿等, 也不要东倒西歪地将身体倚靠在其它物体上。”5月15日,临沂商管集团全体职工正在接受一场专业的商务礼仪培训。
培训现场,培训老师用通俗易懂的语言,从认识礼仪、服饰礼仪、服务礼仪、咨询与接待等方面为大家详细讲解了在商务社交中应该遵守的礼仪知识和技巧,并通过案例教学、互动提问、现场示范、一对一指导等形式,让大家学到了如何塑造良好的职场形象,以及如何将专业的商务礼仪融于到日常工作中,进一步提升了大家的礼仪服务水平。
通过培训,让职工更加深刻地认识到在日常工作中礼仪的重要性。参加培训的会务人员说:“这次文明礼仪学习后,我得到知识更新和自我提升,今后我会将其应用到工作中,为业主带来更加专业的会务服务。”
临沂商管集团相关负责人表示,良好的商务礼仪不仅能够提升个人形象和素质,还能展示企业或单位的专业形象和文化内涵,作为以“服务缔造美好生活”为企业宗旨的临沂商管集团,一直致力于打造最专业的物业服务团队和酒店服务团队,今后集团将继续开展各类专业服务培训,以精细极致成就高端服务范本,满足不同层次客户需求,以市场为导向、顾客需求为核心,全力打造企业品牌核心竞争力。
通讯员 王泳橙