总结来说：班组长需要掌握这一项技能，需要做好以下四项训练：
1、需要熟悉公司的一些软件平台操作方法，查询方法。如订单相关的ERP系统，物料相关的WMS系统，人员出勤相关的钉钉系统等实操训练。
2、掌握办公软件，尤其是EXCEL表的填写，修改，应用方法，实操训练。
3、掌握这一项能力的底层知识是班组长需要掌握一部分数据统计与问题分析能力：5W2H/4M1E/5WHY/分层法/柏拉图/对策表等实操训练。
4、员工报工及数据实际确认，填写，上报的TWI工作指导训练，至少达成3象限，成为技能使用熟练者。
